Наша компания занимается строительством частных домов. В сезон поток клиентов просто огромный: заявки, расчёты, встречи, проекты. Раньше мы записывали всё в блокноты и Excel, но это привело к потере заказов и постоянной путанице. Например, менеджер забывал отправить смету, или не напоминал клиенту о встрече. В итоге — упущенная прибыль.
Нужна была система, которая объединит весь цикл работы с клиентами: от первого звонка до завершения стройки. Мы выбрали Битрикс24 и начали искать тех, кто адаптирует CRM под наши процессы. Вариантов было много, но большинство — слишком общие. А вот на сайте интеграция 1с
https://368digital.com/services/integratsiy...ta-1s-bitriks-/ я нашёл кейс конкретно под строительную сферу: с формами замеров, автоматическими расчётами, контролем этапов строительства. Это решило мою задачу.
Через сайт битрикс интеграция с 1с
https://368digital.com/services/integratsiy...a-bitriks-i-1s/ мы не только внедрили CRM, но и объединили её с телефонией, сайтом и внутренней базой клиентов. Сейчас ни один запрос не теряется, а каждый этап зафиксирован. Это повысило доверие со стороны заказчиков и упростило работу всей команды.