Сейчас обсуждают

[artyem]

Не могу восстановить доступ к яндекс-аккаунту. Не помню ответ на контрольный вопрос. Через форму восстановления пишет, что я не правильно ввёл логин.


Но этого не может быть. Пароль есть, но этого мало. Можно распрощаться с аккаунтом, или всё-таки есть какой-то способ связи с тех.поддержкой, которая бы помогла?
===============

Написал через эту форму, указав почту с этого аккаунта, но без скриншота. Почту получается могу использовать, т.к. там пароль для почты отдельный используется, а не от самого аккаунта. Но мне кажется, что эта форма для браузера от яндекс, чем для восстановления доступа к аккаунту.
===============

Сейчас вообще заблокировали аккаунт, потому что на контрольный вопрос несколько раз не правильно ответил.


Сообщение отредактировал artyem - 19.2.2023, 18:36

[ageich77]

А вы не с помощью соцсетей создавали аккаунт?

» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «

[artyem]

А вы не с помощью соцсетей создавали аккаунт?

» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «

Нет. Восстановили доступ. Отключили проверку по контрольному вопросу (на один раз) и сказали привязать номер телефона.

Сообщение отредактировал artyem - 20.2.2023, 19:13