Сейчас обсуждают

[artyem]

С этого года изменилась компания по предоставлению услуги холодного водоснабжения.

1. На первом адресе (многоквартирный дом, подведение водоснабжения в квартиру "из крана") оплата осталась как и в прошлом году, но выяснилось, путём проверки детализации платежей в личном кабинете энергосбыта, что к основной оплате (5.167*20.31р=104.94р.) приплюсовывается какая-то мифическая плата в 52.47р. и в общей сумме выходит, что пользователь оплачивал почему-то 157.41р.

Вопрос: с какой радости пользователю это приходилось бессознательно это делать и за кого он платит? И должен ли?

2. На втором адресе (частный дом, подвод воды - колонка на улице). В прошлом году, т.к. проживает один человек по факту был поставлен тариф 1,055*20.31р.=21.43р./мес (без сверх тарифа!!!). Мало того, что с января поставили тариф на 4-ех человек, по словам управляющей компании по холодному водоснабжению - у неуважаемого Энергосбыта старая информация (или неуважаемая компания по воде?), где по этому адресу прописано 4 человека, поэтому и оплата на 4-ёх, а не по факту на одного проживающего, так ещё и добавилась мифическая плата т.к. в первом случае! итого вот такая картина: тариф на 4-ре человека (4.22*20.31=85.71р.) + сверх тарифа 42.86р.

По второму адресу уже было написано заявление о перерасчёте с января этого месяца по тарифу на одного человека 1.055*20.31р., - но будет ли толк, т.к. работница ссылалась на домовую книгу, якобы если 4-ре человека прописано, то за 4-ре и будет оплата. Хотя один человек уже прописан по новому адресу, но в домовой книге он ещё остался здесь прописан. Несуразица выходит и какой-то подвох.

Вопрос общий такой: будет ли когда-то достигнута человечность и справедливость в тарифообразовании без всякого обмана, или народ и дальше будут обманывать в угоду получения с них денег вот таким якобы законным способом, хотя по вычислению тарифа - ничего он не законный, с учётом добавления оплаты сверх тарифа и на уже не прописанных людей и не живущих по адресу, но там прописанных людей.

Вопрос мой по адресам - что подскажете по решению оплаты? В первом случае и во втором. По второму случаю - сказали позвонят. 4 дня прошло, но подвижек я не вижу никаких. Зато их энергосбытовский робот звонит примерно каждую пятницу, субботу и воскресенье по 20 звонков в день - с требованием оплаты.

Файлы детализации приложил.

Сообщение отредактировал artyem - 29.4.2022, 12:53

[aevaev]

1. спроси у них, что за доп оплату прибавили?
2. решится все. правовых оснований начислять за непрописанного нет.
3. я бы звонил им раз в неделю.
4. все будет хорошо

[artyem]

При следующем походе или звонке к ним спрошу про доп. оплату, пока что снова написал на почту, спросив, что там с заявлением. Т.к. начисления за апрель снова на 4-ёх человек выставили.

Вообще странность у них с тарифами. Если, например, взять 1-ый случай с квартирой, то в детализации тарификация 5.167*20.31р=104.94р., а по договору (!!!он даже есть!!! на втором адресе его вообще нету!!!) 7,751*20.31р=157.42р. и выходит, что всё как бы по тарифу, никаких мифических доплат.
=========================

Сейчас ответили, что заявление отправлено в энергосбыт.

Сообщение отредактировал artyem - 6.5.2022, 10:43

[artyem]

4. все будет хорошо

Дурдом у нас в стране. Иначе это не назвать.

Ходил владелец квартирного жилья (1-ый случай), ей там сказали: нужно подтверждение, что на другом адресе (2-ой случай) трое не проживают, а живёт только один. Адреса троих, где они сейчас проживают, выписки, если есть в домовой книге (их нет). 4-го человека сходить однозначно выписать (владельца квартиры из 1-го случая) в МФЦ со всеми штампами, тогда перерасчёт сделают.

Ещё какая-то мутная схема, если на первом адресе владелец не заплатил полностью сумму, то она начисляется какой-то частью на второй адрес (частный дом, где человек не выписан). Но схема вообще непонятная. Это как раз про мифические начисления.

В-общем никак это не назовёшь как обман людей, для получения с них прибыли. А это уже мошенничество т.с. "оффициальное".

[artyem]

Прикиньте что говорит по поводу списания по квартирному адресу за январь, что не все деньги у меня с карты списали!!! По квитанции 157.41р, а у них в детализации 104.94р.

Не идиоты ли? С карты все 157.41 и списаны.

И моё заявление на перерасчёт их директор не подписал. Надо идти снова к ним и писать заявление кто и с какого времени не проживает и где проживают сейчас. Тогда будет перерасчёт.

А будет ли? Или это снова походы ради походов? Зла не хватает на этот дибилизм.

[artyem]

Ну что сказать. Всё против людей. Ничего для людей.

Заявление никакого не дали написать о перерасчёте, по причине, что по факту трое по другим адресам живут - сначала им надо всякие доказательства волокитно-бумажные о том, что есть выписки и бумажки, что тот или иной человек вот там то и там то живёт и выписан с этого адреса, чтобы все выписки в мфц подтверждены были, чтобы в домовой все подтверждения были о прописанных и выписанных.

=====================

Что скажут апологеты общего блага?

За воду плати (не пойми какого качества как вода, так и система трубопровода, вплоть до самого устройства подающего воду, которое имеет место перемерзать зимой и не работать, а летом, уровень давления не соответствует максимальному количеству потребителей, итогом снова - недоступность воды), за электричество плати, за землю и имущество, как движимое и недвижимое плати, а уровень дорог для движимого имущества весь дыряв и неровен.

Вывод - только плати, а уровень услуг на нижайшем уровне.

=====================

Ещё грёбаный автомат названивает по выходным о какой-то там "задолженности".

Сообщение отредактировал artyem - 11.5.2022, 15:25

[artyem]

Можно на них куда-нибудь пожаловаться, если есть на то основания? А они ведь есть, правда?

Я же думал по-человечески всё решится. Но они решили не идти мне навстречу.

Сообщение отредактировал artyem - 12.5.2022, 10:58

[artyem]

По многоквартирному адресу: было собственником написано заявление, чтобы сделали перерасчёт по этому поводу:

Прикиньте что говорит по поводу списания по квартирному адресу за январь, что не все деньги у меня с карты списали!!! По квитанции 157.41р, а у них в детализации 104.94р.

Не идиоты ли? С карты все 157.41 и списаны.

Так они и это не сделали. Квитанция об оплате есть, номер транзакции в квитанции есть, а перерасчёта нету.
Вот как их назвать как не наглыми вытряхивателями денег? Которые не хотят ничего в пользу потребителя услуг делать? 21 век на дворе, а какое-то мракобесие творится по отъёму денег у населения любыми ухищрительными путями.
=====================

Вообще хитро сделано - плата за воду идёт по лицевому счёт электроэнергии, типа - "качаете воду, насосы электричество в это время потребляют, так что вы платите за электричество". Такой обман красивый. Я же электричество не потребляю лично. Это во-первых, а во-вторых договора никакого не заключал ни я ни собственник жилья частного дома. Ладно, в первом случае там обязательный подвод в квартиру холодного водоснабжения. Там уже давно так сложилось. А частный дом присосали к уличной колонке и заставили платить, якобы у вас нету колодца на своей собственности, значит вы берёте воду с колонки, которую я не просил проводить мне на улице, и поэтому в итоге должен платить за потребление воды с колонки. Маразм крепчал, а чушь страдала от порки.

Сообщение отредактировал artyem - 23.5.2022, 11:51

[artyem]

А неуважаемая контора по водоснабжению может на владельца подать в суд на взыскание т.н. долга, если никакого договора с ним не составлено? У них есть законные основания вообще?

Второе - я так понимаю 21 век на дворе, в домовой не обязательно сейчас отметки ставить с выпиской и впиской людей? Сейчас же всё компьютеризировано и есть в соответствующих базах данных информация, где человек прописан. В моём случае 3 человека прописаны, т.к. 4-ый прописан по другому адресу (штампы в паспорте имеются соответствующие). И если первое верно, то значит у меня (точнее у владельца частного дома) появляется правовая возможность накатать официальную жалобу в Защиту прав потребителя, о том, что начисления неверные?
===================

Там где прописан 4-ый человек в квартирнике, тоже можно по начислениям пожаловаться, ибо они так перерасчёт не сделали. Плюс по плохому напору воды и отсутствию в вечернее время оной. Плюс в обоих случаях по качеству воды жалобу накатать?

Сообщение отредактировал artyem - 2.6.2022, 14:21

[artyem]

1. спроси у них, что за доп оплату прибавили?
2. решится все. правовых оснований начислять за непрописанного нет.
3. я бы звонил им раз в неделю.
4. все будет хорошо

Написал я им ещё раз по электронке (что есть некоторые доказательства по прописке), видимо другой специалист отвечала, либо суб-личностей много у той, которая там сидит. Потому что манер разговора уже был склонен к решению моей проблемы.

Я выслал фотки из паспорта 4-го человека, выписавшегося из частного дома и зарегистрировавшегося по новому адресу квартиры, повышающий коэффициент - это вообще применимо, оказалось, только к тем, у кого приборы учёта воды стоят, а с колонки это вообще технически невозможно.

Поэтому сегодня уже смотрю - перерасчёт сделали без доп. плат на 3-х человек по прописке в месяц.

По случаю в квартире вопрос ещё не решён. До сих пор не сделан перерасчёт.

[artyem]

По квартирному адресу уже и ходили и я на почту писал в водоснабжающую компанию, чтобы сделали перерасчёт, но они не идут навстречу и бездействуют.

Вот такой тотальный беспредел управляющей компании.

Зачем они вообще там работают сидят?

Сообщение отредактировал artyem - 17.6.2022, 12:04

[aevaev]

в жилинспекцию жалобу напиши на необоснованные счета

[artyem]

в жилинспекцию жалобу напиши на необоснованные счета

Я же на прошлой неделе ещё раз написал в личном кабинете Новосибирскэнергосбыта, а сегодня уже решил заморочиться данным советом через электронную форму жилинспекции (там авторизация через гос.услуги).

И вот сижу я сейчас составляю обращение, а мне на почту письмо от Новосибирскэнергосбыта - ваш вопрос решён и сделан перерасчёт на данную сумму. А до этого в лк заходил смотрел - всё ещё висели ~52 руб.
Сейчас даже переплата в детализации

Я вот думаю - или у них всё отслеживается вплоть до прочтения этих сообщений на форуме, или они просто решили с утра в понедельник решить мой вопрос, или они отследили запросы мои в гос. услугах.

В общем, вопросы решены. До жил.инспекции дело пока не дошло, если говорить окончательно. Но в следующий раз эту организацию я буду рассматривать в первую очередь. А то эта вся вереница ещё с апреля тянулась.

[aevaev]