Похоже разрушена файловая система (ФС) , поэтому нет доступа к структуре (ФС) и файлам.
На диске есть переназначенные сектора. По хорошему нужно сначала восстановить читабельность дисковой поверхности - с помощью программ (Victoria или Mhdd) - переназначить сектора (Remap) ; затем перезагрузиться и проверить доступность файлов ; если важные файлы доступны , скопировать их на другой диск ; если файлы не доступны попытаться их достать с помощью Magic NTFS Recovery или R-Studio 7.2 ; после успешного спасения файлов перекреститься

и удалить разделы с диска , затем создать новый раздел с полным форматированием раздела.