|
Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Сейчас обсуждают
 
| |
|
|
Forum.ab.ru, возмущение |
|
|
555serega |
4.11.2007, 16:11
|
dfm style
Группа: VIP
Сообщений: 1 039
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 1 166
Репутация: 35
|
Цитата(GoL @ 4.11.2007, 13:57) Я думаю что из-за того что вы это здесь обсуждаете ничего не изменится. Толку от этого никакого. Руководство сюда, или на форумы ваще, врятли заходит. Короче собрались поговорили о проблемах которые в стране, в городе, фирме в которой к инету подключились, и разошлись... Пока еще один недовольный пользователь не зашел и не написал о "работе" тех. поддержки и т.д. Потом опять все с ним согласились, написали как все плохо, и как они не умеют работать и опять разошлись... а смысл?
Устроим голодовку. Будем голодать до тех пор пока анлим не станет стоить 100р.
|
|
|
|
AGROM |
4.11.2007, 17:05
|
МЕГА флудер
Группа: VIP
Сообщений: 2 906
Регистрация: 13.10.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 7 789
Репутация: 228
|
Цитата(GoL @ 4.11.2007, 13:57) Я думаю что из-за того что вы это здесь обсуждаете ничего не изменится. Толку от этого никакого. Руководство сюда, или на форумы ваще, врятли заходит. Короче собрались поговорили о проблемах которые в стране, в городе, фирме в которой к инету подключились, и разошлись... Пока еще один недовольный пользователь не зашел и не написал о "работе" тех. поддержки и т.д. Потом опять все с ним согласились, написали как все плохо, и как они не умеют работать и опять разошлись... а смысл?
Молча сидеть и повиноваться тоже смысла нет. Скорей бы СТК на састи поднлили как РАО ЕЭС скоро поделят.
|
|
|
|
pepper |
4.11.2007, 18:21
|
Комбайнер
Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269
Репутация: 50
|
Цитата(Lord @ 4.11.2007, 16:17) Не могу вас понять... Еси так все плохо почему же вы пользуетесь услугами стк??? Не нравиться отключайтесь) Смените провайдера и все, в чом проблема то?
Предложи вариант....я например не могу 2 месяца сидеть без Интернета потому что СТК не дает Интеллби быстро сделать кроссировку (хотя тот факт что они в сговоре я не отрицаю...некоторые детали об этом свидетельствуют)... Lord что еще у тебя в списке есть? Интеллика к моему дому оптику не тянет к сожалению... Я заключил договор с СТК и хочу что бы со стороны СТК он выполнялся по полной программе, что бы был полноценный сервисный центр, а не то убожество что сейчас - 10 человек на 700 тысячный город в дневное время, а выходные и вечером - всего 2 или 3... А результат "от криков" есть Lord, в службе поддержки уже поменяли сотрудников на более расторопных или нет? Я например стал хотя бы в течении часа дозваниваться без проблем... Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 18:56
|
|
|
|
Lord |
4.11.2007, 18:55
|
Gaming is a Lifestyle
Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404
Репутация: 10
|
Цитата(pepper @ 4.11.2007, 17:21) Прдложи вариант....я например не могу 2 месяца сидеть без Интернета потому что СТК не дает Интеллби быстро сделать кроссировку (хотя тот факт что они в сговоре я не отрицаю...некоторые детали об этом свидетельствуют)... Lord что еще у тебя в списке есть? Интеллика к моему дому оптику не тянет к сожалению... Я заключил договор с СТК и хочу что бы со стороны СТК он выполнялся по полной программе, что бы был полноценный сервисный центр, а не то убожество что сейчас - 10 человек на 700 тысячный город в дневное время, а выходные и вечером - всего 2 или 3... А результат "от криков" есть Lord, в службе поддержки уже поменяли сотрудников на более расторопных или нет? Я например стал хотя бы в течении часа дозваниваться без проблем...
Я уже не работаю в стк) Но могу с уверенностью сказать от криков на форуме ноль результатов) Ты заключил договор... Тебя не устраивает как стк исполняет договор?) Ты обращаешься в стк с претензиями, но изменений нету) Вывод? Тебе не нравиться тех. и сервисное обслуживание стк, меняй провайдера) Лично у меня нету не каких претензий) С того момента как подключился к стк еще проблем с работой в интернете практически не возникало)) У меня в доме уже, как месяцев 8 есть интернет от интелики, но меня пока стк устраивает)
|
|
|
|
pepper |
4.11.2007, 19:01
|
Комбайнер
Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269
Репутация: 50
|
Цитата(Lord @ 4.11.2007, 17:55) меняй провайдера)
я уже отписался по этому поводу выше...смею квартиру на более продвинутый район, охваченный цивилизованными провайдерами - обязательно поменяю, опять же на Сибнет потом не зайдешь ведь:-) как жить то потом :-) Как ты думаешь есть ли смысл расторгать договор из за лени отдельных представителей и бардака в некотрых отделах? Я ведь могу сказать то же самое - не нравится допустим отдельным людям работать в СТК - идите в другое место, пусть примут на работу людей которые смогут с любыми клиентами не через зубы разговаривать, нормально настроить оборудование, сделать из официального форума действительно официальный форум, а не частную лавочку одного человека... Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 20:01
|
|
|
|
Lord |
4.11.2007, 19:05
|
Gaming is a Lifestyle
Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404
Репутация: 10
|
Цитата(pepper @ 4.11.2007, 18:01) я уже отписался по этому поводу выше...опять же на Сибнет потом не зайду :-) как жить то потом :-)
Но тогда терпи) Сибнет с глоба открыт) Что тебе лично сейчас не устраивает в работе стк?)
|
|
|
|
pepper |
4.11.2007, 20:18
|
Комбайнер
Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269
Репутация: 50
|
Цитата(Lord @ 4.11.2007, 18:05) Но тогда терпи) Сибнет с глоба открыт) Что тебе лично сейчас не устраивает в работе стк?)
Lord, ты же меня не первый день знаешь и я до поры был очень терпеливым человеком. Отчасти понимаю причины вызывающие дикую ситуацию с ограниченным количством сотрудников в службе техподдержки СТК и собственно до сих пор уверен - не ошибается тот, кто ни чего не делает... Про обстановку в СТК не по телевизору в новостях смотрю... Давай я буду последователен:-) Я могу сказать что мне "сейчас" нравится - 1) сервисные центры стали работать в обеденный перерыв... 2) мои любимые тетки с Северо-Западной до сих пор работают, но уже не так часто улыбаются...видимо из-за 1 пункта... 3) мне удается хотя бы в течении часа, примерно, дозваниваться в вечернее время до техподдержки. 4) наличие хороших специалистов, которые могут помочь в сложной ситуации со связью, как яркий пример - Руть Д., Толмачев... Что не нравится: 1) Кулаев А. до сих пор не подарил мне в качестве компенсации за выдавливание меня с официального форума - футболку с надписью "СТК любит тебя Pepper" 2) у меня нет лишних часов свободного времени для выслушивания сообщения "Извините, оператор занят. Позвоните попозже"...служба техподдержки не работает круглосуточно в полном составе...2 человека вечером не могут справится со всеми звонками и проблемами физически... Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 20:43
|
|
|
|
pepper |
4.11.2007, 20:50
|
Комбайнер
Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269
Репутация: 50
|
Цитата(Lord @ 4.11.2007, 19:44) Все понятно, но вот интересный вопрос по какому такому поводы ты каждый день в тех. поддержку звонишь? Да я не для себя :-) у меня в принципе все в порядке...изредко бывают затыки, но это скорее исключение.... Из-за того, что техподдержка в СТК недоступна (выше я писал например про несколько недель ожидания) люди все равно ведь выход из ситуации ищут и обращаются за помощью к друзьям, знакомым и.т.п. Проблемы ведь не только в компьютере бывают, а еще и в настроке оборудования СТК, плохой линии и.т.п. Ну и про футблолку надо же напоминать то - номера телефона Кулаева у меня нет, приходится в техподдержку обращаться:-) Вот, кстати, образец: http://photo.sibnet.ru/alb610/ft15964/Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 21:00
|
|
|
|
|
|
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|