|
Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Сейчас обсуждают
 
| |
☎ Техподдержка Ростелекома |
|
|
AkANz |
14.8.2013, 19:05
|
Болтун
Группа: Пользователи
Сообщений: 527
Регистрация: 5.11.2008
Из: Алтайский край
Пользователь №: 58 822
Репутация: 9
|
Объясните, пожалуйста, как теперь общаться с техническими специалистами провайдера Ростелеком.
Ранее после первого рубежа девушек (способных только перезагрузить порт), можно было соединиться с техническими специалистами и решить проблему. Теперь девушки с технарями не соединяют, а оставляют заявку. В пятницу 09 августа сделали заявку, сказали, что в течение 3 дней технари свяжутся и порешают проблему. В понедельник 12 августа действительно позвонили, осведомились, не решилась ли проблема и ..... все. Сегодня уже 14 августа проблема не решена, техподдержка молчит. А требуется всего лишь уменьшить скорость на порту.
Для какой цели была реализована такая схема техподдержки???
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
AkANz ☎ Техподдержка Ростелекома 14.8.2013, 19:05 XROMID Такие вопросы, желательно, задавать в официальной ... 17.8.2013, 15:42 eXL Домашний Интернет 2.0 по xDSL 5 Мбит/с, Квартирный... 14.10.2013, 17:44 jonsony
Домашний Интернет 2.0 по xDSL 5 Мбит/с, Квартирны... 15.10.2013, 14:08 cybertron2 Ростелеком совсем обнаглел, за год почти на сотню ... 23.10.2013, 22:56 jonsony
Ростелеком совсем обнаглел, за год почти на сотню... 24.10.2013, 13:12 cybertron2
ну не знаю, от прошлого года с учётом смены тариф... 24.10.2013, 14:20 Rabonov Ну у вас и цены))
Бурятия, Домашний Интернет 2.0 п... 2.11.2013, 20:45 Alucart 600 с чем-то теперь за такое 7.11.2013, 19:16 redmain День добрый!
Может кто поделится инфой?
Скольк... 8.9.2015, 15:16 Rostelekom_Support
День добрый!
Может кто поделится инфой?
Сколь... 9.9.2015, 13:12 Ильинка12 Скажите почему приложение Забава для андроид не по... 9.9.2015, 14:36 Rostelekom_Support
Скажите почему приложение Забава для андроид не п... 9.9.2015, 17:52 PsyPower
Скажите почему приложение Забава для андроид не п... 6.10.2015, 9:26 vba12 Ухты, что можно найти на просторах полумёртвого фо... 18.2.2016, 22:39 Rostelekom_Support
Ухты, что можно найти на просторах полумёртвого ф... 19.2.2016, 11:33 vba12 Сейчас у вас ADSL подключение?
Разумеется, нет. Ин... 19.2.2016, 16:03 xLuckyx Чо за фигня с интернетом в Хакасии? У меня тариф 1... 20.2.2016, 3:43 Rostelekom_Support
Чо за фигня с интернетом в Хакасии? У меня тариф ... 20.2.2016, 13:13 xLuckyx
Уточните, пожалуйста, подключение производите по ... 20.2.2016, 18:45 Rostelekom_Support
В квартиру заходит витая пара и подключается к ПК... 20.2.2016, 19:54 Отшельник66 Может, и мне ответите: в списке услуг в ЕЛК неско... 27.2.2016, 1:25 Rostelekom_Support
Может, и мне ответите: в списке услуг в ЕЛК неск... 27.2.2016, 8:32 vba12 Ну как и следовало ожидать - неделя прошла, а воз ... 29.2.2016, 0:45 Rostelekom_Support
Ну как и следовало ожидать - неделя прошла, а воз... 29.2.2016, 3:40 Отшельник66 Здравствуйте. Хотелось бы узнать насчет абонентско... 15.3.2016, 17:26 redmain Добрый день, к вам можно подключится чз Wi-Fi?
Ест... 8.4.2016, 16:53 Отшельник66 Стало пропадать подключение к сети, уже несколько ... 21.6.2016, 1:33 Отшельник66 Хм... эти отключения , о которых чуть выше писал, ... 14.7.2016, 4:00 Jek А как у Ростелекома обстоят дела с продолжительнос... 3.9.2017, 23:11 artyem
А как у Ростелекома обстоят дела с продолжительно... 4.9.2017, 19:18 alemtin
У меня хоть сколько работает, правда, больше неде... 4.9.2017, 21:18 artyem
Лет 10 сижу на РТК, всегда был обрыв раз в сутки.... 5.9.2017, 18:08 Rostelekom_Support
Здравствуйте! Ситуация никак не изменилась. ... 4.9.2017, 0:08 Jek Достаточно зайти на модем и посмотреть на нём прод... 5.9.2017, 18:28 artyem
Достаточно зайти на модем и посмотреть на нём про... 5.9.2017, 21:17 Jek Если надо - окошко putty запущу, которое можно про... 5.9.2017, 21:51 artyem
Лучше скриншот статистики из веб-морды модема.
К... 5.9.2017, 21:59 Jek Какая статистика тебя интересует? Модем zyxel p660... 5.9.2017, 22:41 artyem
По идее можно и в логах у него информацию найти о... 6.9.2017, 17:49 alemtin Всё это что-то напоминает...
А-а, вот что :D
ht... 5.9.2017, 21:23 alemtin Полчаса назад перегрузил свой Zyxel P660HTW2 EE. П... 6.9.2017, 11:28 Jek Давай зайдём с другой стороны. Ты говоришь, что у ... 6.9.2017, 20:58 artyem
В 9:32 похоже ещё и айпишник поменялся.
Сегодня ... 7.9.2017, 17:40 margadon http://sabru.speedtestcustom.com/result/52...f5-e1... 22.9.2017, 17:29 Jek http://sabru.speedtestcustom.com/result/52...f5-e1... 22.9.2017, 20:07 eeggiikk Эх, техподдержка, техподдержка. Раньше была вменяе... 6.1.2018, 22:29 artyem Не открываются сайты google.ru и youtube.com. В чё... 14.2.2018, 18:11 ageich77 Техподдержка просто красавцы. Сегодня не вывез мой... 7.5.2018, 1:11 KoМат
Техподдержка просто красавцы. Сегодня не вывез мо... 7.5.2018, 10:16 Rostelekom_Support ageich77, здравствуйте! Верно понимаем, что те... 7.5.2018, 13:11 ageich77
Нет. Оборудование Acorp Sprinter@ADSL LAN410 и ра... 7.5.2018, 14:25 Rostelekom_Support ageich77, верно понимаю, что D-LINK 2640 было в Ва... 7.5.2018, 16:37 ageich77 Заявка была(номер 41654659). Итог у нас все хорошо... 7.5.2018, 17:03 Rostelekom_Support
Заявка была(номер 41654659). Итог у нас все хорош... 7.5.2018, 18:39 ageich77 Спасибо не надо. При каждом обращении ваши специал... 7.5.2018, 20:41 artyem
Спасибо не надо. При каждом обращении ваши специа... 10.5.2018, 19:01 ageich77
5 мегабит плюс ip-tv 10.5.2018, 19:13 artyem
5 мегабит плюс ip-tv
Всё правильно, 12-ый должен... 10.5.2018, 22:39 ageich77
Ну если только не пользоваться Full HD.
О как. Мн... 10.5.2018, 23:41 artyem
О как. Мне с 1 апреля втихую 6 мегабит подключили... 15.5.2018, 7:21 Jek Rostelekom_Support, по имеющейся у меня информации... 10.12.2018, 21:42 Rostelekom_Support
Rostelekom_Support, по имеющейся у меня информаци... 12.12.2018, 15:42 KoМат "Белый ip" - надо ли включать эту опцию ... 12.12.2018, 16:00 Rostelekom_Support
"Белый ip" - надо ли включать эту опцию... 13.12.2018, 13:40 cybertron2 Здравствуйте. Я живу в Бийске.
Думаю мой адсл-мод... 24.2.2019, 11:44 Rostelekom_Support
Здравствуйте. Я живу в Бийске.
Думаю мой адсл-мо... 25.2.2019, 4:24 cybertron2
cybertron, здравствуйте! Индикатором на модем... 25.2.2019, 17:57 KoМат Добрый день. Подключил опцию фиксированный ip. Сег... 1.4.2019, 13:38 Rostelekom_Support
Добрый день. Подключил опцию фиксированный ip. Се... 1.4.2019, 14:03 KoМат
КоМат, здравствуйте. Напишите нам в личные сообще... 1.4.2019, 14:37 artyem
Добрый день. Подключил опцию фиксированный ip. Се... 1.4.2019, 18:23 KoМат
Фиксированный адрес - не меняется. На то он и фик... 1.4.2019, 18:36 artyem
Добрый день. Подключил опцию фиксированный ip. Се... 1.4.2019, 19:00 KoМат
Если сегодня утром ты подключил фиксированный адр... 1.4.2019, 19:40 artyem
Артём у меня эта фича с 23 марта подключена. Да о... 1.4.2019, 21:07 artyem
Артём у меня эта фича с 23 марта подключена.
Как... 2.4.2019, 12:53 KoМат
Как дела с адресом на сегодняшний момент времени?... 2.4.2019, 15:40 Jek Я каждый день смотрю свой IP и сегодня утром он вп... 2.4.2019, 14:47 KoМат
Техподдержка у Ростелекома - это вообще чудо. Даж... 2.4.2019, 16:15 artyem
Техподдержка у Ростелекома - это вообще чудо. Даж... 2.4.2019, 18:50 Jek Ахахахаххахахахаааааааааааааа... Ростелеком попал ... 25.6.2019, 20:18 A700 Добрый день, подскажите когда планируется запуск 5... 26.6.2019, 3:28 PROgR Ку-ку :blink: , годику так к 2025 ожидайте. И это... 26.6.2019, 4:12 Rostelekom_Support
Добрый день, подскажите когда планируется запуск ... 26.6.2019, 10:10 artyem
Здравствуйте. На данный момент точной информации ... 28.1.2020, 15:06 artyem Ножками - в офис, писать заявление, желательно том... 16.7.2019, 7:13 Jek [b]Rostelekom_Support, по имеющейся у меня информа... 4.3.2020, 0:49 artyem
Клиенты уже начинают массово жаловаться на то, чт... 18.3.2020, 16:29 Jek Массово - это когда гп-шка, а один пользователь на... 18.3.2020, 17:12
2 страниц 1 2 >
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|