Корейцам пока рано, потому что "группы качества" в 50-е годы, придумали именно японцы. Суть этих групп заключалась в том, чтобы простаки выуживать из эксплуатации отказавшие изделия и, путем тщательного анализа отказов, выдавать рекомендации по улучшению качества производителю. Многие помнят, с каким трудом удавалось отдать нашу технику в ремонт по гарантии. То паспорт не так оформлен, то "вы его уронили", то сроки прошли... Вот оно всё так и прошло...мимо! Нет больше электронной промышленности в России.
|