Жалостливая книга практически есть повсеместно, но что толку писать в неё, если это сетевой магазин, практически им глубоко наплевать на эти строки, которые в ней появятся. Самоконтроль штука хитрая! И второй вопрос, а как зафиксировать отказ в выдаче этой книги, ну например бабушке, которой за 70 лет?
|