КАРТА САЙТА
Sibnet.ru
Sibnet.ru

Sibnet.ru — это информационно-развлекательный интернет-проект, ориентированный на широкий круг Сибирского региона.
По данным Rambler Top100, Sibnet.ru является самым популярным порталом в Сибири.

Контакты:
АО "Ринет"
ОГРН 1025402475856
г. Новосибирск, ул. Якушева, д. 37, 3 этаж
отдел рекламы:
(383) 347-10-50, 347-06-78, 347-22-11, 347-03-97

Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



9 страниц V « < 7 8 9  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> 📊 Обсудим банки!, Всё о них. Косяки, бонусы, акции, отзывы
МеталлНВКЗ
сообщение 24.6.2020, 5:54
Сообщение #161


Любит поговорить
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 288
Регистрация: 18.3.2020
Из: Ильинка - спутник Новокузнецка. Лифт новый в доме правда не космический)
Пользователь №: 572 620



Репутация:   0  


Не только картой Мир жив Мир то бишь планета наша - у мну серебрянная мышь от Microsoft а как известно 2-ая компания американская после Apple. И если в 1-й можно платить рубли за карты оплаты то вторая требует баксы)) Пришлось в срочном порядке сегодня ночью заводить карту Visa Digital - обещают невероятные приключения виртуальные))
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 9.7.2020, 3:45
Сообщение #162


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 15 456
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: http://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1807  


Решил тут 5 июля у сбера кое-что узнать. Простой вопрос. Написал в сбербанк-онлайн. В итоге сегодня (т.е. через три дня) пришло вот такое письмо:

Изображение

Как ответят - покажу, что я спрашивал. Чтобы вы поняли, насколько там всё плохо smile.gif.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 10.7.2020, 17:12
Сообщение #163


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 15 456
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: http://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1807  


Ахахахаххахааааааааааааааа... Они мне ответили. Через пять дней.

» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «

Если делать всё по инструкции - то получается вот что:

» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «

Нету там этого пакета. А всё почему?

» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «

Вот такой вот суппорт у Cбербанка smile.gif.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Yoshi105
сообщение 15.7.2020, 16:37
Сообщение #164


Молчун
Group Icon


Группа: Новые пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 15.7.2020
Из: НС
Пользователь №: 573 594



Репутация:   0  


Всем привет, скоро заканчивается карта у сбера и думаю поменять его на другой банк
Какой- бы вы посоветовали ?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Лифт22
сообщение 24.7.2020, 19:08
Сообщение #165


Молчун
Group Icon


Группа: Новые пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 24.7.2020
Пользователь №: 573 650



Репутация:   0  


Просто так деньги в банках лучше не хранить - лучше инвестировать в те отрасли где можешь получить отдачу!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 24.7.2020, 20:54
Сообщение #166


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 15 456
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: http://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1807  


В барыжничество что ли? smile.gif


» Спасибо сказали: «
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Лифт22
сообщение 25.7.2020, 7:10
Сообщение #167


Молчун
Group Icon


Группа: Новые пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 24.7.2020
Пользователь №: 573 650



Репутация:   0  


Цитата(Jek @ 24.7.2020, 20:54) *

В барыжничество что ли? smile.gif

Ну можно своё дело организовать - несколько моих знакомых делали уставный капитал 10000 рублей и ничем не занимались. А если подойти с умом то можно например и в гос. закупках поучаствовать. smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
artyem
сообщение 29.9.2020, 15:18
Сообщение #168


 Душа
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 3 887
Регистрация: 20.4.2009
Из: Чулым
Пользователь №: 99 792



Репутация:   708  


Вот ещё нюансы про Сбербанк. Писал им как-то с вопросом, чтобы мне сменили имеющуюся карту на основе платёжной системы Visa на платёжную систему Мир, но они мне ответили, что можно заказать только новую. Но мне новая не нужна. Мне именно эта нужна, только с другой платёжной системой. Неужели сложно?

Ещё вот что. Заметил, что в истории затрат могут неправильно отображаться потраченные рубли. Например снял вчера деньги, а в истории они написаны на следующий день, что были списаны. Это затрудняет правильные подсчёты - куда сколько ушло и сколько осталось на счету в такой-то день. Может это, конечно со всеми банками так, не в курсе, но это неудобно.

Третье. Вот если хочется сделать выписку поступлений/затрат и остатка на каждый день с такого-то числа по такое, то по сегодняшний день это сделать нельзя, только до 26-го числа, а сегодня 29-ое. Тоже неудобство.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 29.9.2020, 16:54
Сообщение #169


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 15 456
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: http://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1807  


Цитата(artyem @ 29.9.2020, 8:18) *
Писал им как-то с вопросом, чтобы мне сменили имеющуюся карту на основе платёжной системы Visa на платёжную систему Мир

И как ты себе это представляешь? У Мира и номера карт другие (начинаются с 2, а не с 4), и платежи обрабатываются совсем иначе. К тому же у них можно добыть Мир бесплатно:

https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_card...t/card-momentum
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
artyem
сообщение 30.9.2020, 12:04
Сообщение #170


 Душа
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 3 887
Регистрация: 20.4.2009
Из: Чулым
Пользователь №: 99 792



Репутация:   708  


Цитата(Jek @ 29.9.2020, 16:54) *

И как ты себе это представляешь? У Мира и номера карт другие (начинаются с 2, а не с 4), и платежи обрабатываются совсем иначе. К тому же у них можно добыть Мир бесплатно:

https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_card...t/card-momentum

Если клиент что-то что-то захотел,а в данном случае карточку по системе Мир - ему должны это сделать так, чтобы он был доволен. Клиент же всегда прав. Ведь так?

У меня зарплатная карточка сейчас. И заказывать какой-то моментум мне не имеет смысла, хоть я и перевёл зарплату на карту другого банка.
======================

Вот ответ от Сбербанка по электронке:

Цитата
Изменение платёжной системы карты невозможно. Вторая основная карта MIR к действующему счету не выпускается.

Невозможно? Вот у ВТБ почему-то возможно на один счёт делать несколько карт, а у Сбербанк невозможно.
У меня на ВТБ на одном лицевом счёте и MasterCard и Мир. Да номера карточек разные - мне это абсолютно не важно. Главное, что они к одному и тому же счёту привязаны!



У кого клиентоориентированность? Точно не у Сбербанк.

На мой предоставленный пример про ВТБ и желание отказаться от их услуг, раз они не могут мне ничем помочь мне пришла вот такая отписка:

Цитата
Ознакомиться с условиями и тарифами выпуска карт в СберБанке Вы можете на сайте банка.

"Гениально". Буду считать, что клиент был послан.

Сообщение отредактировал artyem - 30.9.2020, 18:38
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 30.9.2020, 13:41
Сообщение #171


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 15 456
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: http://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1807  


Цитата(artyem @ 30.9.2020, 5:04) *
Клиент всегда прав.

Клиент путается в показаниях. Сначала он говорит, что ему нужно поменять карту на другую, с другой платёжной системой - а потом вдруг оказывается, что ему всего лишь нужно привязать к имеющемуся счёту ещё одну карту smile.gif.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Furios
сообщение 1.11.2020, 10:40
Сообщение #172


А!.. Ааа!! Ааааа!!! Ааа-а-аа-пчхи!!! Ладно, давай, наконец, помиримся, мы с тобой оба виноваты… особенно ты!
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 11 324
Регистрация: 5.10.2007
Из: скаzZzка
Пользователь №: 7 150



artyem
Сбер тебе ответил на твой вопрос. Какой вопрос ты им задал, на такой они тебе и ответили smile.gif
Слушай Джека, ты перепутал понятия. Если бы ты попросил привязать к счёту ещё одну карту, то ответ был бы другим.
Что и сделано у тебя же в ВТБ. Там у тебя к одному счёту привязано две карты. Ты ведь сам говоришь это.

Твои же слова:
Цитата(artyem @ 30.9.2020, 12:04) *

Невозможно? Вот у ВТБ почему-то возможно на один счёт делать несколько карт, а у Сбербанк невозможно.
У меня на ВТБ на одном лицевом счёте и MasterCard и Мир. Да номера карточек разные - мне это абсолютно не важно. Главное, что они к одному и тому же счёту привязаны!

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
artyem
сообщение 14.4.2021, 20:52
Сообщение #173


 Душа
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 3 887
Регистрация: 20.4.2009
Из: Чулым
Пользователь №: 99 792



Репутация:   708  


Они и ответили, что не могут привязать на один и тот же лс карточку с другой платёжной системой. Я их так и понял. Ибо - пусть они за клиентом бегают, а не наоборот, пусть понимают, эмпатию к клиенту развивают.

А если клиента понимать не хотят - это их выбор.

У меня выбор на другом банке остался. Т.к. там понимают прежде всего клиента, а не ждут, пока им сверхумно скажут.

Сообщение отредактировал artyem - 14.4.2021, 21:24
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
artyem
сообщение 14.4.2021, 21:26
Сообщение #174


 Душа
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 3 887
Регистрация: 20.4.2009
Из: Чулым
Пользователь №: 99 792



Репутация:   708  


Цитата(Jek @ 30.9.2020, 13:41) *

Клиент путается в показаниях. Сначала он говорит, что ему нужно поменять карту на другую, с другой платёжной системой - а потом вдруг оказывается, что ему всего лишь нужно привязать к имеющемуся счёту ещё одну карту smile.gif.

С таким подходом - ты уже без клиента остался. Ибо разъяснить это они мне должны, чтобы понять истинную задачу и выполнить её для меня, чтобы я счастлив и доволен остался.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

9 страниц V « < 7 8 9
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 18.4.2021, 22:50
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов