Сейчас обсуждают

[artyem]

Приветствую!

Подскажите - что нужно для расторжения договора? Какой план действий со стороны пользующегося услугой должен быть?

У меня там сейчас блокировка сегодня добровольная должна быть снята и на балансе средств на 2 дня.

[artyem]

В офис с паспортом ехать - заявление писать.

"Прекрасно", конечно. Особенно находясь за 130 км от офиса и не имея ни гроша на проезд.

Сообщение отредактировал artyem - 27.1.2017, 13:07

[Jek]

Пришли скан. С паспортом можно и через месяц-другой приехать, если оно им так нужно.

[двушка]

Пол года не пользовался их услугами, на балансе было большой минус, (потому что если у тебя минус, то пользоваться интернетом ты не можешь, но мы будем снимать плату каждый день, потому что мы хитрые) позвонили спросили что случилось и буду ли в дальнейшем пользоваться. и Расторгли договор в одностороннем порядке, ничего платить не пришлось. Так же было и с ТТК.
А вот с Ростелекомом конечно не вышло, только через офис, некомпетентные уроды. Второй раз подключался к ним что бы айпи тв через их приставку, в итоге за 5 дней пока оборудование было у меня так ничего и не заработало, или тв или интернет, техподержка бесполезна, еще и денег взяли за каждый день + сколько то там в прок, при том что услуга ни дня не работала нормально.

ну и заявление можно почтой отправить, закон един для всех даже для провайдеров.

[artyem]

Предложили заблокировать на полгода услугу бесплатно. На что я согласился. А там - если ничего не изменится просто расторгнут договор в одностороннем порядке.
Хотя в личном кабинете добровольная блокировка не на полгода поставлена, а до конца марта почему-то...




Сообщение отредактировал artyem - 16.2.2017, 22:15