Компьютер находится в локальной сети организации. На сервере установлен Касперский Администратор КИТ. Обратил внимание, что на одной из машин устарели базы, не придал особого значения этому. Прошло дней пять как я заметил эту проблему, подходит юзер жалуется. Файлы и папки не возможно скопировать, переместить. При попытке, переместить папка, файл не подцепляется за курсором. При копировании и последующей вставки, при клике правой кнопкой в спадающем меню "Вставить" не активно. При завершении работы выдает окно "Завершение программы" Sigmatel-ITD-Systray. При попытке установить а также удалить какую либо программу ругается см.скрин:
Я иду смотреть машину, пробую отключить восстановление системы на что мне сообщает:
Ошибка восстановления системы при включении/отключении одного или нескольких устройств. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. После ребута выдает тоже самое. Касперский workstation 6 находится в активном статусе, т.е. юзер может изменять все настройки, хотя неделю назад всё было заблокировано паролем для изменений. Юзеру доверяю, тем более женщина в годах, ей это ни к чему хакерить.
Сейчас пытаюсь провести все операции согласно инструкции ЗАПРОС ПОМОЩИ ПРИ ВИРУСНОМ ЗАРАЖЕНИИ. После всего выложу логи. Сейчас, можете дать какие либо рекомендации?
Сообщение отредактировал SlipWIn - 10.8.2011, 16:54