|
Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Сейчас обсуждают
 
| |
|
|
Обман Эльдорадо, Обман покупателей сети магазинов Эльдорадо |
|
|
userbit |
7.10.2010, 2:32
|
Болтун
Группа: Пользователи
Сообщений: 730
Регистрация: 8.3.2010
Пользователь №: 225 261
Репутация: -8
|
Эльдорадо пока что не собирает свои компьютеры и гарантия будет столько, сколько даст производитель. Готовый компьютер можно присмотреть в любом другом магазине, будет даже лучше если он будет фирменным. Когда же страна выйдет из тени невежества...
|
|
|
|
Jek |
7.10.2010, 2:45
|
Группа: Супермодераторы
Сообщений: 16 245
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: https://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588
Репутация: 1854
|
Цитата(userbit @ 7.10.2010, 2:32) Эльдорадо пока что не собирает свои компьютеры и гарантия будет столько, сколько даст производитель. ДНС тоже пока что не производит свою комплектуху . Но это не мешает им давать на комплектующие гарантию в несколько раз меньше по сроку, чем дает производитель. В том же Эльдорадо гарантия на готовые системники от всяких там HP - 1 год. Хочешь гарантию 3 года - покупай ПДС. И тогда ценник станет совсем неприличным.
|
|
|
|
userbit |
7.10.2010, 10:41
|
Болтун
Группа: Пользователи
Сообщений: 730
Регистрация: 8.3.2010
Пользователь №: 225 261
Репутация: -8
|
По закону гарантия продавца не может ущемлять гарантию производителя, если это не конфискат Можешь спокойно прийти в сервисный центр ДНС и показать им то, что производитель дает гарантию больше чем стоит у них в гарантийном талоне и если так оно и есть на самом деле, то поменяют без проблем. У меня было несколько случаев, менял так флешку от фотоаппарата на которую днс дал пол года гарантии, а компания сони решила дать 5 лет по железу менял пару девайсов. Нужно не забывать в какой стране живем и не течь по течению, пока на мелководье не выкинет.
|
|
|
|
Jek |
7.10.2010, 13:38
|
Группа: Супермодераторы
Сообщений: 16 245
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: https://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588
Репутация: 1854
|
Цитата(userbit @ 7.10.2010, 10:41) По закону гарантия продавца не может ущемлять гарантию производителя Никто и не спорит. А видишь название темы? Вот... Вот она где собака-то зарыта! ОБМАН ЭЛЬДОРАДОЭта контора нагло обманывает покупателей, предлагая им ПДС (т.е. фактически гарантию производителя) за дополнительную плату.
|
|
|
|
AZARNIK |
7.10.2010, 20:50
|
Царь...
Группа: VIP
Сообщений: 4 115
Регистрация: 19.3.2008
Из: CHIСAGO
Пользователь №: 25 835
Репутация: 1311
|
Цитата Я смотрел стиральную машинку, самое комичное было, мне сказали, если они не будут устанавливать машинку, их СЦ, то мы можем лишиться гарантии на саму машинку только установка у них в 2 раза больше, чем средне городская... Отсюда запомните, никто не имеет права лишать вас гарантии, лишь потому, что установкой занимаются не они сами. Вы вправе сами решать, к кому обратиться, в Сервисный Центр, к "дяде Васе" или сами поставить, но это нив коем случае не умоляет гарантии на сам товар. Я наверно тебя сейчас удивлю=) Когда они говорят " Вы лишитесь гарантии если установка будет производится не нашими специалистами" они имеют ввиду Гарантию на установку...
|
|
|
|
Vovan_3 |
17.10.2010, 0:58
|
Прибегает на разговор
Группа: Железячник
Сообщений: 2 476
Регистрация: 14.2.2009
Из: Прокопа
Пользователь №: 82 794
Репутация: 703
|
Цитата: "Друзья, не хочу ни рекламировать, ни ругать "ЭЛЬДОРАДО", но поверьте мне - я имел "удовольствие" там поработать. - Ремонтированный товар там продают вместе с кондиционным по этой же цене. - Если человек не разбирается в технике и просит совета у продавца, - будьте уверены, вам навялят то, что выгодно магазину, а не то, что лучше - Расширенная гарантия на 2 или 3 года - полный развод. - С ремонтом или возвратом покупателей очень часто мучают, или вовсе отказывают. - Технику можно купить и нормальную и ремонтированную, как повезёт." Цитата: "Народ, могу внести маленькую ясность!! работаю в сервисном центре по гарантийным ремонтам РА. С Эльдорадо закончили сотрудничество!! Так как Вы и говорите, всё что там не продают, всё уже где-то чинилось" Цитата: "Все склады завалены бракованным товаром, который изначально закупается как нелеквид, либо товаром, который пострадал при транспортировке (не только к ним), а его не мало, поверьте. В спец. помещениях технику приводят в товарное и рабочее состояние и отправляют в магазины." статья-разоблачение 2008 года, но вряд ли с той поры что-то изминилось...
|
|
|
|
Survivor |
3.11.2010, 20:48
|
МЕГА флудер
Группа: Gamer
Сообщений: 2 501
Регистрация: 12.10.2008
Из: Gamer's Paradice
Пользователь №: 54 452
Репутация: 152
|
Расскажу кулстори, пусть она в целом и не про обман(хотя как посмотреть )но эльдорадо посещать теперь не сильно охота. Получилось много, поэтому в спойлер всё » Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) « Вчера вечером захотелось вдруг приобрести в коллекцию фильмец Fight Club. Это не часто бывает, а тут вот захотелось и всё. Фильм вне времени, все дела, речь не об этом. Естесно, надо идти в ногу со временем и позорный(в данном случае) выпуск на двд не вариант. Посмотрел на сайте эльдорадо - товар - BluRay "Fight Club" - доступен в магазине, который не то чтобы по пути, но сходить можно. Сегодня зашел в магазин, прошелся, блюреев нету. Кстати, впервые за долгое время в подобном магазине увидел пиратские игры на пк типа сборник 5 в 1 и подобное Подхожу к консультанту, начинается самое интересное. Примерный диалог: -Не подскажете где у вас тут диски блюрей с фильмами? - По его лицу я вижу, что мыслительный процесс пошел. Но пошел не слишком быстро, поэтому добавляю по слогам: блю-рэй. После секундной паузы, явно ещё в процессе мышления с очень показательным выражением лица мне медленно выдается ответ: -Диски блюрэй с фильмами блюрэй? - эта фраза сделала мне день. Подавляя желание рассмеяться продолжаю: -Нет, диск блюрэй, на нём фильм записан. В синенькой такой коробочке, в продаже у вас тут имеются? - чуть ли не на пальцах уже показываю. -Ааа, - явное озарение преображает его лицо, - нет, нету. -Ясно, жалко, - медленно разворачиваясь, иду к выходу, он бредёт рядом. -А у вас интернет есть? - спрашивает он. -Да. -А телевизор какой? - меня всегда немного вымораживает этот вопрос, потому что характеристик у телевизора множество. Подавляя желание сказать "черный", говорю "hd" -А под флешку разъем есть? -Нет, - говорю, - так я всё равно не через телевизор смотрю. -А через компьютер? - дабы не пускаться в объяснения через что я смотрю говорю "да". -А, ну тем более, их же через интернет можно скачивать. - кивает он, и для вида прибавляет: "фильмы в блюрэй". -Правда? - тихо спрашиваю уже с явной усмешкой. Забавно когда кто-то начинает тебе объяснять что можно и чего нельзя делать в интернете. Ухожу из магазина, с ощущением чистой феерии. Эльдорадо уже давно в какое-то Быдлорадо превратился, потому как, например, в самой крупной точке города двое охранников не сильно интеллектуальной наружности ничуть не утруждают себя даже голос понизить когда насмехаются над посетителями, а в этой, которая поменьше, уже консультанты творят треш и угар. На самом деле, когда продавец предлагает тебе украсть свой товар - это в каком-то смысле прекрасно. В самом деле, приходишь в продуктовый, подходишь к сотруднику магазина узнать где здесь хлеб, а он тебе - "а ноги быстрые? так хватай и беги." Это всё весело, конечно, вот только будущее у подобного мышления радостным слабо представляется.
|
|
|
|
nastyah |
6.5.2011, 18:01
|
Молчун
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 6.5.2011
Пользователь №: 377 388
Репутация: 0
|
здравствуйте! подскажите в такой вот ситуации: недели три назад, я с мамой пошли в эльдорадо, выбрали тв LED LG и решили приобрести его по программе утилизации. Привезли старый, начали оформлять новый и началось: сначала нам сказали приобрести доп гарантию, но мы отказались, они сказали, что производитель не дает гарантию на матрицу тв и если что то сломается нужно будет оплачивать ремонт и заказывать деталь в корее, так три продавца по очереди подходили и уламывали, потом они предложили проверку на битые пиксели 1200 руб, что мол если мы не проверим сейчас, то если вдруг такой дефект выявится, то опять же гарантия не будет распростроняться. Мы подумали, что все это ерунда и все же стали покупать тв, оформили, оплатили, оказалось на складе два разбитых стоит, предложили взять с витрины, мы отказались, но т к уже оплатили и устали от всего этого, согласились ждать товар из др города, о сроках доставки ничего не говорилось. Придя домой, подумали что эльдорадо верить нельзя и решили отказаться от покупки и вернуть деньги, в магазине нам отказали, обратились в отдел потребтителей нашего города, там напздравствуйте! подскажите в такой вот ситуации: недели три назад, я с мамой пошли в эльдорадо, выбрали тв LED LG и решили приобрести его по программе утилизации. Привезли старый, начали оформлять новый и началось: сначала нам сказали приобрести доп гарантию, но мы отказались, они сказали, что производитель не дает гарантию на матрицу тв и если что то сломается нужно будет оплачивать ремонт и заказывать деталь в корее, так три продавца по очереди подходили и уламывали, потом они предложили проверку на битые пиксели 1200 руб, что мол если мы не проверим сейчас, то если вдруг такой дефект выявится, то опять же гарантия не будет распростроняться. Мы подумали, что все это ерунда и все же стали покупать тв, оформили, оплатили, оказалось на складе два разбитых стоит, предложили взять с витрины, мы отказались, но т к уже оплатили и устали от всего этого, согласились ждать товар из др города, о сроках доставки ничего не говорилось. Придя домой, подумали что эльдорадо верить нельзя и решили отказаться от покупки и вернуть деньги, в магазине нам тказисали заявление отнесли в магазин, через 10 дней в возврате денег опять отказали, и отделе защиты сказали что уже ничего не сделать!
|
|
|
|
Belial89 |
7.5.2011, 22:14
|
Застрелитесь, если что - то не нравится.
Группа: Events and facts club
Сообщений: 31 020
Регистрация: 15.1.2010
Из: Россия, НСО, Великий Город ИСКИТИМ
Пользователь №: 195 822
Репутация: 1075
|
Цитата(nastyah @ 6.5.2011, 17:01) здравствуйте! подскажите в такой вот ситуации: недели три назад, я с мамой пошли в эльдорадо, выбрали тв LED LG и решили приобрести его по программе утилизации. Привезли старый, начали оформлять новый и началось: сначала нам сказали приобрести доп гарантию, но мы отказались, они сказали, что производитель не дает гарантию на матрицу тв и если что то сломается нужно будет оплачивать ремонт и заказывать деталь в корее, так три продавца по очереди подходили и уламывали, потом они предложили проверку на битые пиксели 1200 руб, что мол если мы не проверим сейчас, то если вдруг такой дефект выявится, то опять же гарантия не будет распростроняться. Мы подумали, что все это ерунда и все же стали покупать тв, оформили, оплатили, оказалось на складе два разбитых стоит, предложили взять с витрины, мы отказались, но т к уже оплатили и устали от всего этого, согласились ждать товар из др города, о сроках доставки ничего не говорилось. Придя домой, подумали что эльдорадо верить нельзя и решили отказаться от покупки и вернуть деньги, в магазине нам отказали, обратились в отдел потребтителей нашего города, там напздравствуйте! подскажите в такой вот ситуации: недели три назад, я с мамой пошли в эльдорадо, выбрали тв LED LG и решили приобрести его по программе утилизации. Привезли старый, начали оформлять новый и началось: сначала нам сказали приобрести доп гарантию, но мы отказались, они сказали, что производитель не дает гарантию на матрицу тв и если что то сломается нужно будет оплачивать ремонт и заказывать деталь в корее, так три продавца по очереди подходили и уламывали, потом они предложили проверку на битые пиксели 1200 руб, что мол если мы не проверим сейчас, то если вдруг такой дефект выявится, то опять же гарантия не будет распростроняться. Мы подумали, что все это ерунда и все же стали покупать тв, оформили, оплатили, оказалось на складе два разбитых стоит, предложили взять с витрины, мы отказались, но т к уже оплатили и устали от всего этого, согласились ждать товар из др города, о сроках доставки ничего не говорилось. Придя домой, подумали что эльдорадо верить нельзя и решили отказаться от покупки и вернуть деньги, в магазине нам тказисали заявление отнесли в магазин, через 10 дней в возврате денег опять отказали, и отделе защиты сказали что уже ничего не сделать!
В смысле ничего не сделать? В суд дорога. Тем более дело выигрышное 100%. Они еще сами будут за вами бегать, что бы денюжку вернуть, вместе с моральным вредом, да.
|
|
|
|
shura-735 |
10.5.2011, 23:01
|
Поддерживает разговор
Группа: Пользователи
Сообщений: 121
Регистрация: 19.4.2011
Из: Осинники
Пользователь №: 374 438
Репутация: 29
|
Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) Хотелось бы предостеречь фанатов эльдорадо от чистой воды обмана этой злополучной конторы.Я сам никогда не покупаю в этой сомнительной конторе ничего, и вообще я не люблю такие сети где парочка владельцев наваривают огромные деньги, низким сервисом и низкими ценами. На днях один мой друг, попросил помочь его знакомым выбрать ноутбук, и нигде ни будь а в их любимом Эльдорадо. Ладно, подумал я, дело ваше. Выбрав ноутбук и к нему в придачу кучу ненужных девайсов, без которых, по словам менеджера, ноутбук не будет работать так как надо ну да ладно, они платят мне все равно. Затем менеджер заводит речь о гарантии, и тут выясняется что компания самсунг дает 1 год гарантии бесплатного ремонта и 24 месяца на бесплатный ремонт, но запчасти надо покупать самим, меня это конечно позабавило . Я решил подыграть менеджеру - "а как же нам тогда быть если он сломается через два года", на этот случай, говорит менеджер, вы можете продлить гарантию купив фирменную гарантию Эльдорадо на 1,2 или 3 года, и назвал сумму в несколько тысяч рублей. "да-да" говорят знакомые, мы хотим себя застраховать, мы хотим купить дополнительную гарантию на 3! года. Мне кое как удалось их убедить что эта гарантия им не нужна... Кстати, никто не знает, почему сотрудники эльдорадо забывают положить фирменный гарантийный талон? А теперь о правде Компания самсунг (да и некоторые другие компании) дает 1 год гарантийных обязательств, вы можете отказаться от ноутбука и вернуть деньги, в течение всего гарантийного года, если он сломался по причине заводского брака, каким бы технически сложным он не был . И произвести бесплатный! ремонт в течение трех лет БЕЗ какой либо оплаты запчастей! Так же, если ноутбук ломается многократно, вы можете вернуть его, получив деньги обратно, в течение всех трех лет... Не забывайте что не на все устройства действует трехлетняя гарантия Что бы получили знакомые, купив дополнительную гарантию Эльдорадо на три года?: Филькина гарантия от Эльдорадо начинает действовать с момента покупки!, то есть она не начинает действовать с момента окончания заводской гарантии . Гарантия Эльдорадо содержит столько пунктов-условий что кинуть вас в случае чего будет проще чем отобрать леденец у спящего младенца Напоследок - не забывайте, что продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок меньше, чем гарантийный срок производителя, так если на флешку к фотоаппарату SONY стоит заводская гарантия 5 лет то она и будет 5 лет а не 6 месяцев И еще несколько важных советов: Всегда требуйте чтобы товар упаковывали при вас, и проверяйте всю комплектацию, в комплекте устройства обычно идет брошюрка или страничка в инструкции, где указан перечень комплекта. Если ваше устройство сломалось, обращайтесь напрямую в сервис центр производителя, это будет и быстрее и надежнее, можно и в магазин, только это будет дольше. Всегда требуйте правильного заполнения гарантийного талона, продавец обязан разборчиво заполнить оригинальный гарантийный талон, он обязан указать там адрес магазина, где вы покупаете товар, дату покупки, модель и серийный номер изделия, проставить во всех отведенных местах печать магазина. В противном случае сервисный центр пошлет вас в магазин, заполнять все эти данные. Спасибо за Предупреждения буду осторожней!
|
|
|
|
h3LL |
15.8.2011, 16:42
|
МЕГА флудер
Группа: CSKA Fan
Сообщений: 4 985
Регистрация: 1.6.2008
Из: Vantaa, Finland
Пользователь №: 35 285
Репутация: 852
|
На компы сейчас гарантии от 1 до 2. Вообще стандартная гарантия у товаров 2 года, но мои предыдущие 2 компа были по 3 года. Можно покупать страховку и на 4 и на 5 лет, в ФИнляндии с этим проблем нет, тут тебя нигде не надурят. У меня был пылесос Самсунг гарантия 2 года, прошло 1,8 лет, и он сломался, ну труба и крепление, съездил в магаз, хотел поменять, сказали что устарела модель и таких уже не выпускают, мне дали 200€ из кассы, ровно столько за сколько купил, я добавил 60€ и купил новый, хороший пылек.
|
|
|
|
|
|
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|