Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



3 страниц V < 1 2 3 >  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Forum.ab.ru, возмущение
kleen
сообщение 4.11.2007, 2:54
Сообщение #21


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 1 475
Регистрация: 26.7.2007
Пользователь №: 2 668



Репутация:   59  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 0:18) *

Ты просто не представляешь какой бардак в тех. отделе атк...

У меня договор от 25 июня!!! Я сижу через ГПРС, потому что когда я пришел мне сказали: У вас нету порта, и у нас его кстати тоже нету! И когда вам подписывали договор у нас портов тоже небыло!!!

И ты мне говоришь, что я не знаю какой бардак там твариться?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 3:16
Сообщение #22


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Это верхушка айсберга)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
kleen
сообщение 4.11.2007, 3:45
Сообщение #23


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 1 475
Регистрация: 26.7.2007
Пользователь №: 2 668



Репутация:   59  


Фигасе верхушка....

Фигасе верхушка....
ЗЫ кстати их базы по портам с реальным положением дел не имеют ничего общего, фраза: если было 2 аннекс би порта, значит небыло неодного меня убила...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
anws
сообщение 4.11.2007, 14:04
Сообщение #24


Молчун
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 29.7.2007
Пользователь №: 2 870



Репутация:   2  


Не везде так плохо.В Заринске за два дня подключили, модем помогли настроить и телефон Барнаульской техподдержки дали.По нему почти всегда отвечают. № 366171.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
GoL
сообщение 4.11.2007, 14:57
Сообщение #25


Повис на Sibnet'e
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 862
Регистрация: 26.7.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 2 667



Репутация:   90  


Я думаю что из-за того что вы это здесь обсуждаете ничего не изменится. Толку от этого никакого. Руководство сюда, или на форумы ваще, врятли заходит. Короче собрались поговорили о проблемах которые в стране, в городе, фирме в которой к инету подключились, и разошлись... Пока еще один недовольный пользователь не зашел и не написал о "работе" тех. поддержки и т.д. Потом опять все с ним согласились, написали как все плохо, и как они не умеют работать и опять разошлись... а смысл?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
555serega
сообщение 4.11.2007, 16:11
Сообщение #26


dfm style
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 1 039
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 1 166



Репутация:   35  


Цитата(GoL @ 4.11.2007, 13:57) *

Я думаю что из-за того что вы это здесь обсуждаете ничего не изменится. Толку от этого никакого. Руководство сюда, или на форумы ваще, врятли заходит. Короче собрались поговорили о проблемах которые в стране, в городе, фирме в которой к инету подключились, и разошлись... Пока еще один недовольный пользователь не зашел и не написал о "работе" тех. поддержки и т.д. Потом опять все с ним согласились, написали как все плохо, и как они не умеют работать и опять разошлись... а смысл?

Устроим голодовку. biggrin.gif
Будем голодать до тех пор пока анлим не станет стоить 100р. laugh.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 16:56
Сообщение #27


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Значит все умрут с голоду biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
AGROM
сообщение 4.11.2007, 17:05
Сообщение #28


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 2 906
Регистрация: 13.10.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 7 789



Репутация:   228  


Цитата(GoL @ 4.11.2007, 13:57) *

Я думаю что из-за того что вы это здесь обсуждаете ничего не изменится. Толку от этого никакого. Руководство сюда, или на форумы ваще, врятли заходит. Короче собрались поговорили о проблемах которые в стране, в городе, фирме в которой к инету подключились, и разошлись... Пока еще один недовольный пользователь не зашел и не написал о "работе" тех. поддержки и т.д. Потом опять все с ним согласились, написали как все плохо, и как они не умеют работать и опять разошлись... а смысл?

Молча сидеть и повиноваться тоже смысла нет.
Скорей бы СТК на састи поднлили как РАО ЕЭС скоро поделят.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 17:17
Сообщение #29


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Не могу вас понять... Еси так все плохо почему же вы пользуетесь услугами стк??? Не нравиться отключайтесь) Смените провайдера и все, в чом проблема то?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
slimper
сообщение 4.11.2007, 17:28
Сообщение #30


Задушевный 3.14здабол
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 1 787
Регистрация: 26.8.2007
Из: воротливый чертяга!
Пользователь №: 4 757



Репутация:   36  


+1
мне просто пох работают они или нет,ибо добиться от них ответа можно только прийдя в отдел по работе с клиентами-иногда кажется что они знают больше чем техники
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
pepper
сообщение 4.11.2007, 18:21
Сообщение #31


Комбайнер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269



Репутация:   50  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 16:17) *

Не могу вас понять... Еси так все плохо почему же вы пользуетесь услугами стк??? Не нравиться отключайтесь) Смените провайдера и все, в чом проблема то?

Предложи вариант....я например не могу 2 месяца сидеть без Интернета потому что СТК не дает Интеллби быстро сделать кроссировку (хотя тот факт что они в сговоре я не отрицаю...некоторые детали об этом свидетельствуют)...
Lord что еще у тебя в списке есть? Интеллика к моему дому оптику не тянет к сожалению...
Я заключил договор с СТК и хочу что бы со стороны СТК он выполнялся по полной программе, что бы был полноценный сервисный центр, а не то убожество что сейчас - 10 человек на 700 тысячный город в дневное время, а выходные и вечером - всего 2 или 3...
А результат "от криков" есть Lord, в службе поддержки уже поменяли сотрудников на более расторопных или нет? Я например стал хотя бы в течении часа дозваниваться без проблем...

Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 18:56
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
AGROM
сообщение 4.11.2007, 18:24
Сообщение #32


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 2 906
Регистрация: 13.10.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 7 789



Репутация:   228  


Альтернативы нет никакой, но когда к моему дому проведут Интеллику буду подключаться к ней...
Но это будет совсем не скоро(((
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 18:55
Сообщение #33


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Цитата(pepper @ 4.11.2007, 17:21) *

Прдложи вариант....я например не могу 2 месяца сидеть без Интернета потому что СТК не дает Интеллби быстро сделать кроссировку (хотя тот факт что они в сговоре я не отрицаю...некоторые детали об этом свидетельствуют)...
Lord что еще у тебя в списке есть? Интеллика к моему дому оптику не тянет к сожалению...
Я заключил договор с СТК и хочу что бы со стороны СТК он выполнялся по полной программе, что бы был полноценный сервисный центр, а не то убожество что сейчас - 10 человек на 700 тысячный город в дневное время, а выходные и вечером - всего 2 или 3...
А результат "от криков" есть Lord, в службе поддержки уже поменяли сотрудников на более расторопных или нет? Я например стал хотя бы в течении часа дозваниваться без проблем...

Я уже не работаю в стк) Но могу с уверенностью сказать от криков на форуме ноль результатов)
Ты заключил договор... Тебя не устраивает как стк исполняет договор?) Ты обращаешься в стк с претензиями, но изменений нету) Вывод? Тебе не нравиться тех. и сервисное обслуживание стк, меняй провайдера) Лично у меня нету не каких претензий) С того момента как подключился к стк еще проблем с работой в интернете практически не возникало)) У меня в доме уже, как месяцев 8 есть интернет от интелики, но меня пока стк устраивает)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
pepper
сообщение 4.11.2007, 19:01
Сообщение #34


Комбайнер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269



Репутация:   50  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 17:55) *

меняй провайдера)

я уже отписался по этому поводу выше...смею квартиру на более продвинутый район, охваченный цивилизованными провайдерами - обязательно поменяю, опять же на Сибнет потом не зайдешь ведь:-) как жить то потом :-)
Как ты думаешь есть ли смысл расторгать договор из за лени отдельных представителей и бардака в некотрых отделах? Я ведь могу сказать то же самое - не нравится допустим отдельным людям работать в СТК - идите в другое место, пусть примут на работу людей которые смогут с любыми клиентами не через зубы разговаривать, нормально настроить оборудование, сделать из официального форума действительно официальный форум, а не частную лавочку одного человека...

Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 20:01
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 19:05
Сообщение #35


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Цитата(pepper @ 4.11.2007, 18:01) *

я уже отписался по этому поводу выше...опять же на Сибнет потом не зайду :-) как жить то потом :-)

Но тогда терпи) Сибнет с глоба открыт) Что тебе лично сейчас не устраивает в работе стк?)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
mister Ю
сообщение 4.11.2007, 19:50
Сообщение #36


Кими вернулся!!!!
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 795
Регистрация: 23.6.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 531



Репутация:   24  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 18:05) *

Но тогда терпи) Сибнет с глоба открыт) Что тебе лично сейчас не устраивает в работе стк?)

Не знаю, как Перца, а меня не устраивает невозможность дозвониться до тех.поддержки в случае возникновения проблем. Альтернативного провайдера в нашем районе к сожалению нет sad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
pepper
сообщение 4.11.2007, 20:18
Сообщение #37


Комбайнер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269



Репутация:   50  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 18:05) *

Но тогда терпи) Сибнет с глоба открыт) Что тебе лично сейчас не устраивает в работе стк?)

Lord, ты же меня не первый день знаешь и я до поры был очень терпеливым человеком. Отчасти понимаю причины вызывающие дикую ситуацию с ограниченным количством сотрудников в службе техподдержки СТК и собственно до сих пор уверен - не ошибается тот, кто ни чего не делает...
Про обстановку в СТК не по телевизору в новостях смотрю... Давай я буду последователен:-)

Я могу сказать что мне "сейчас" нравится -
1) сервисные центры стали работать в обеденный перерыв...
2) мои любимые тетки с Северо-Западной до сих пор работают, но уже не так часто улыбаются...видимо из-за 1 пункта...
3) мне удается хотя бы в течении часа, примерно, дозваниваться в вечернее время до техподдержки.
4) наличие хороших специалистов, которые могут помочь в сложной ситуации со связью, как яркий пример - Руть Д., Толмачев...

Что не нравится:
1) Кулаев А. до сих пор не подарил мне в качестве компенсации за выдавливание меня с официального форума - футболку с надписью "СТК любит тебя Pepper"
2) у меня нет лишних часов свободного времени для выслушивания сообщения "Извините, оператор занят. Позвоните попозже"...служба техподдержки не работает круглосуточно в полном составе...2 человека вечером не могут справится со всеми звонками и проблемами физически...

Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 20:43
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Lord
сообщение 4.11.2007, 20:44
Сообщение #38


Gaming is a Lifestyle
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 489
Регистрация: 22.6.2007
Из: г. Барнаул
Пользователь №: 404



Репутация:   10  


Все понятно, но вот интересный вопрос по какому такому поводы ты каждый день в тех. поддержку звонишь? smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
pepper
сообщение 4.11.2007, 20:50
Сообщение #39


Комбайнер
Group Icon


Группа: VIP
Сообщений: 886
Регистрация: 21.6.2007
Пользователь №: 269



Репутация:   50  


Цитата(Lord @ 4.11.2007, 19:44) *

Все понятно, но вот интересный вопрос по какому такому поводы ты каждый день в тех. поддержку звонишь? smile.gif

Да я не для себя :-) у меня в принципе все в порядке...изредко бывают затыки, но это скорее исключение....
Из-за того, что техподдержка в СТК недоступна (выше я писал например про несколько недель ожидания) люди все равно ведь выход из ситуации ищут и обращаются за помощью к друзьям, знакомым и.т.п. Проблемы ведь не только в компьютере бывают, а еще и в настроке оборудования СТК, плохой линии и.т.п.
Ну и про футблолку надо же напоминать то - номера телефона Кулаева у меня нет, приходится в техподдержку обращаться:-) Вот, кстати, образец: http://photo.sibnet.ru/alb610/ft15964/

Сообщение отредактировал pepper - 4.11.2007, 21:00
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
хворый
сообщение 4.11.2007, 21:05
Сообщение #40


старшой
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 2 336
Регистрация: 2.7.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 1 409



Репутация:   35  


Если возникнут проблемы ночью, то часов с 3-4 до 7-8 практически никогда нельзя дозвониться!
Утверждать не могу, но предполагаю, что спят дежурные в техподдержке.
Что, после полуночи такой наплыв звонков? Хоть бы раз кто проверил из администрации!
А что днем с трудом, про это и говорить уже не хочется ...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

3 страниц V < 1 2 3 >
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 22.7.2019, 0:13
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка: (383) 347-22-44
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов