|
Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Сейчас обсуждают
 
| |
|
|
Обман Эльдорадо, Обман покупателей сети магазинов Эльдорадо |
|
|
zebra3 |
15.12.2009, 3:44
|
МЕГА флудер
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237
Репутация: 11
|
rupunk Конечно, если следовать жесткой терминологии - менеджер это управляющий, связующее звено так сказать на деле тех, кто ходит по залу и пристает называют менеджерами Ты пишешь то, что по идее должно быть в эльдорадо, но не есть на самом деле... перечитай тему внимательно с самого начала, можешь зайти на сайт самсунга и там почитать гарантийные обязательства... Много о чем можно рассуждать, много чего можно накопать. В данной теме речь идет о недобросовестных менеджерах или об обманной политике самой сети, которая вводит в заблуждение покупателей. Сообщение отредактировал zebra3 - 15.12.2009, 3:51
|
|
|
|
THA BOSS |
15.12.2009, 9:18
|
THA BO$$, EVIL OVERLORD!!!
Группа: Взаимоотношения и Психология
Сообщений: 2 780
Регистрация: 18.11.2008
Пользователь №: 61 476
Репутация: 250
|
Цитата(rupunk @ 15.12.2009, 3:06) Насколько мне известно врешь ты. Должности менеджер в Эльдорадо нет. Там есть продавец, супервайзер итд. В сибвезе администратор. В эксперте тоже администратор. Ну да ладно.
Ну как лошадь не назови, смысл то не изменится... А смысл один, они занимаются продажами и оформлением товара... Цитата В каком месте врёт то? Гарантийник заполняется на глазах у покупателя. Сколько и чего, всё видно. Ежели год, то год. То что продавец хотел себе з.п. увеличить, то да, решил наврать в три короба. Ну а то что гарантии год, ты можешь сам убедиться. В таком месте, что дополнительное страхование надо покупать и все тут, что это очень нужно, что в течении его действия вам машинку поменяют и прочее, хотя вранье чистой воды. А что выгода продавца там есть, ничего говорить даже не надо им с сервисных услуг идет больше, ну и кроме того их обязывают сбагривать какое то количество их + мелочевки всякой, я когда послал одного с сертификатом этим он так расстроился...)))
|
|
|
|
rupunk |
16.12.2009, 0:47
|
Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395
Репутация: 1083
|
Цитата(zebra3 @ 15.12.2009, 2:44) Ты пишешь то, что по идее должно быть в эльдорадо, но не есть на самом деле... перечитай тему внимательно с самого начала, можешь зайти на сайт самсунга и там почитать гарантийные обязательства...
Много о чем можно рассуждать, много чего можно накопать. В данной теме речь идет о недобросовестных менеджерах или об обманной политике самой сети, которая вводит в заблуждение покупателей.
Ты в сервисный центр зайди и спроси, если уж так приспичило.. У меня вот корсар оперативка стоит, на неё ПОЖИЗНЕНАЯ гарантия, но в магазине где я покупал дали гарантию всего ГОД!!!! О ужас!!! Какие они обманщики!!! Я буду писать об этом на форуме целую неделю!!! О, ужас!!! Как же так!!! итд(на целую страницу А4, где будет расказано кто и как мне продавал). Смысл уловил?Надеюсь да. Если сервисный центр делает ремонт в течение года после покупки, а на сайте написано три года, то тогда иди и разбирайся с сервисным центром!!! Цитата(THA BOSS @ 15.12.2009, 8:18) В таком месте, что дополнительное страхование надо покупать и все тут, что это очень нужно, что в течении его действия вам машинку поменяют и прочее, хотя вранье чистой воды. А что выгода продавца там есть, ничего говорить даже не надо им с сервисных услуг идет больше, ну и кроме того их обязывают сбагривать какое то количество их + мелочевки всякой, я когда послал одного с сертификатом этим он так расстроился...)))
Повторяю, во всех сферах ретэйла, даже в автомобильном !!! Зарабатывают не за счёт продаж, а за счёт продажи дополнительного сервиса и аксессуаров!! Каким же надо быть кретином? Посмотри на стоимость принтера и краски для него! НА бритву джилет и на лезвия для неё! На автомобиль и запчасти для него!! Если тебе кажеться что это портит тебе жизнь,то хрен с ним. Для меня это наоборот большой плюс!!! За счёт того что один тип купил для телика программу дополнительного сервиса, то два других смогут купить на 5% дешевле? когда в мелкие города приходит М-Видео или Эльдорадо, то местные фирмы закрываються! Знаете почему, потому что они зарабатывают с ПРОДАЖ. А М-Видео с аксесуаров и сервисов, соответственно она может понизить цены на свои товары, на тот же холодильник например. Кто от этого выигрывает? Конечно мы с вами, потому что можем купить холодильник дешевле!! и мне абсолютно , что вы думаете. Главное что я как конечный потребитель покупаю сотовый телефон в "связном" дешевле, или холодос куплю в Техносиле . Логику понимаете? Может вам на руках объяснить? Объяснение на руках: » Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) « для тех кто в ТАНКЕ: пункт А) в гаранийнике ставят только: 1)печать 2)подпись 3)дату
Там не пишеться год, два или три . Вот эти три пункта сверху и усё. И если где то гарантия год, а не три. То все вопросы к сервисному центру. Не важно где вы купили!!! В Сибвезе или Эльдорадо, гарантийным ремонтом они не занимаються!!!! и на гарантийнике не ставят запись : "этот товар ремонтируйте год, а не три"!!!
пункт Б) почему нам выгодно: допустим магазину надо навариться 5%. Но с учётом налогов, зарплат итд накидка будет 30% что может сделать магазин: 1) продавать все товары на 30% дороже 2)продавать основной товар на 20% дороже, а аксессуары и дополнительный сервис на 100-200% дороже.
Мне как конечному покупателю выгоден вариант №2
Сообщение отредактировал rupunk - 16.12.2009, 1:15
|
|
|
|
CorWin |
16.12.2009, 3:46
|
Avoid the Gates of Hell. Use Linux.
Группа: GNU/Linux
Сообщений: 5 660
Регистрация: 3.12.2007
Пользователь №: 12 277
Репутация: 432
|
Цитата смотрел Samsung-и в них применяются фильтры "HEPA" различных модификаций, так вот этих фильтров в продаже нет, даже в НСКе В том-же эльдорадо лежат, вчера в своем пылесосе менял. PS: вас послушать, так бытовую технику самунга вообще лучше не покупать, а между прочим пылесосы-то у них неплохие =) Сообщение отредактировал CorWin - 16.12.2009, 3:46
|
|
|
|
rupunk |
16.12.2009, 12:58
|
Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395
Репутация: 1083
|
Цитата(zebra3 @ 16.12.2009, 0:58) rupunk я несколько лет был начальником АСЦ, пока меня не повысили...
Ну вот!! Надеюсь ты теперь-то не будешь отрицать полезность ПДС? И то что гарантии ровно столько, сколько написано в гарантийнике, а не на сайте? Или будешь дальше гундеть, что гарантийник подменяют и людей обманывают? раз в АСЦ работал, то должен понимать?
|
|
|
|
rupunk |
16.12.2009, 17:18
|
Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395
Репутация: 1083
|
Цитата(zebra3 @ 16.12.2009, 15:37) гундишь тут только ты, несешь хрень не по делу, тебе сказано ОБМАНЫВАЮТ покупателей, ты как заинтересованное лицо "продавец" наверное, понятно что кормушку свою отстаиваешь...
Я просто понять не могу, как обманывают-то? Каким образом они в гарантийнике могут написать один год вместо трех? объяснишь ?
|
|
|
|
rupunk |
16.12.2009, 18:46
|
Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395
Репутация: 1083
|
Цитата(zebra3 @ 16.12.2009, 17:18) rupunk никто нигде не пишет
менеджер словами вводит в заблуждение. Он говорит: 1 год гарантийный, ладно, так и есть. + 2 года сервисного обслуживания, вот тут менеджер врет, когда говорит что запчасти для гарантийного ремонта необходимо оплачивать самим, А имея дополнительную гарантию эльдорадо, можно произвести бесплатный гарантийный ремонт. + когда покупали ноутбук, они сначала забыли положить ФГТ, затем забыли его заполнить...
я уже не знаю как понятнее написать...
смотрим ФГТ самсунг: "Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается бесплатное для потребителей устранение недостатков (дефектов) ноутбука (включая замену запасных частей) возникших по вине Изготовителя."
Во!! Так и пиши!! не дают ФГТ, не заполняют ФГТ!!! И имя(если не трудно) супервайзера, который вам мёл эту чушь? И ценики синие или красные были? А ещё адресс магазина!!! Сообщение отредактировал rupunk - 16.12.2009, 18:47
|
|
|
|
Juliett |
16.12.2009, 22:40
|
МЕГА флудер
Группа: Photo Club
Сообщений: 1 495
Регистрация: 18.4.2008
Из: Барнаул
Пользователь №: 29 856
Репутация: 274
|
Цитата(THA BOSS @ 15.12.2009, 8:18) В таком месте, что дополнительное страхование надо покупать и все тут, что это очень нужно, что в течении его действия вам машинку поменяют и прочее, хотя вранье чистой воды. А что выгода продавца там есть, ничего говорить даже не надо им с сервисных услуг идет больше, ну и кроме того их обязывают сбагривать какое то количество их + мелочевки всякой, я когда послал одного с сертификатом этим он так расстроился...)))
А кто ОБЯЗЫВАЕТ ппокупать ПДС? ну кто хочет - пусть и покупает.их право. Я не защитник Эльдорадо, но не понимаю, в чемсуть претензии к ним. Если я считаю, что мне это нафиг не нужно и мне достаточно гарантийника производителя - я и не стану покупать ПДС. А тем, кто купил его, возмущаться ну глупо. С тем же успехом можно купить кофеварку и возмущаться, что "я же не хотел ее покупать, но мне сказали, что это круто! " И насильно покупать ПДС там никто никого не заставляет (сама покупала там бытовую технику много раз). Кстати, еще одна идея по поводу гарантийников и т.д. Технику надо покупать не такую. у которой гарантия длинная, а такую, которая не будет ломаться. Вот этим как раз надо руководствоваться. to zebra3Такое ощущение, что тебя чем-то сильно обидел магазин Эльдорадо, или у тебя такая жуткая зависть к менеджеру, который получит деньги от продажи товара и ПДС. Или зависть, оттого что ноутбук ты покупал там не себе. Или ты сам, пардон, лоханулся и купил ПДС, а потом понял, чтозря это сделал. И в любом случае, я не понимаю вот этого нытья и хныканья, мол, ах они такие, заставляют покупать ненужные вещи. Сейчас не то время, что можно кого-то заставить. Благо, выбор есть, и техники, и магазинов, где ее можно купить. Сообщение отредактировал Juliett - 16.12.2009, 22:46
|
|
|
|
zebra3 |
16.12.2009, 23:32
|
МЕГА флудер
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237
Репутация: 11
|
rupunk не помню. Juliett прочти тему. соглашусь, раздул немного незначительную вроде проблему Нет, я так не лоханусь, определенные знания ночинки процесса позволяют избежать ненужных ситуаций... "Технику надо покупать не такую. у которой гарантия длинная, а такую, которая не будет ломаться. Вот этим как раз надо руководствоваться." как показывает практика - чем надежнее устройство тем больше гарантий на него даст производитель. Это конечно не закон качества но вполне логично... Сообщение отредактировал zebra3 - 17.12.2009, 1:20
|
|
|
|
THA BOSS |
17.12.2009, 1:06
|
THA BO$$, EVIL OVERLORD!!!
Группа: Взаимоотношения и Психология
Сообщений: 2 780
Регистрация: 18.11.2008
Пользователь №: 61 476
Репутация: 250
|
Цитата(Juliett @ 16.12.2009, 23:40) А кто ОБЯЗЫВАЕТ ппокупать ПДС? ну кто хочет - пусть и покупает.их право. Я не защитник Эльдорадо, но не понимаю, в чемсуть претензии к ним. Если я считаю, что мне это нафиг не нужно и мне достаточно гарантийника производителя - я и не стану покупать ПДС. А тем, кто купил его, возмущаться ну глупо. С тем же успехом можно купить кофеварку и возмущаться, что "я же не хотел ее покупать, но мне сказали, что это круто! " И насильно покупать ПДС там никто никого не заставляет (сама покупала там бытовую технику много раз).
Ну ну кто обязывает, не знаю, как у вас, но я встречался, чуть ли не с навязыванием услуг, иначе и перечисление санкций... Далее если молодежь еще, разбирается, что как и для чего, то более старшее поколение, легко верит и если продавец говорит "надо брать", значит надо. У меня родителей послать так они еще не то возьмут, ну не понимают они нюансов этих, да, что о более старшем поколении, вот недавно друг стиралку взял и еще к нему ПДС, причем он уверен, что если она, через год сломается, ему новую дадут, отремонтируют и прочее... (ога щас разбежались, там еще к комплекту губозакаточная машинка должна идти). Вы сами то верите в эту нелепость, заменить технику, если она вышла из строя, независимо от причин, да они любую зацепку искать будут, что б придраться и не менять, поскольку экономически не выгодно... Кстати, еще одна идея по поводу гарантийников и т.д. Цитата Технику надо покупать не такую. у которой гарантия длинная, а такую, которая не будет ломаться. Вот этим как раз надо руководствоваться. Ахха, только такая техника и стоит соответствующее, типо MIELE или AEG, да и что бы разбираться это надо знаниями обладать. Цитата Или ты сам, пардон, лоханулся и купил ПДС, а потом понял, чтозря это сделал. И в любом случае, я не понимаю вот этого нытья и хныканья, мол, ах они такие, заставляют покупать ненужные вещи. А что такова даже если и так и человек предупредить решил, я ничо плохого в этом не вижу и крамольного тожэ. Цитата Сейчас не то время, что можно кого-то заставить. Благо, выбор есть, и техники, и магазинов, где ее можно купить. Да да выбор есть, канечно, только ПДС продают все сети, это раз, далее так они еще всякие дополнительные услуги навязывают, например если вы не будите устанавливать в нашей службе сервиса, где дороже, то можете гарантии лишится, считай угроза, хотя гарантия производителя идет, а никак не сети...
|
|
|
|
rupunk |
17.12.2009, 17:53
|
Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395
Репутация: 1083
|
Цитата(zebra3 @ 16.12.2009, 22:32) rupunk не помню.
Может хоть город вспомнишь? район в катором магаз находиться? Просто интересно!
|
|
|
|
gi-gi |
17.12.2009, 21:10
|
Любит поговорить
Группа: Пользователи
Сообщений: 291
Регистрация: 3.8.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 3 176
Репутация: 12
|
Цитата(shouhei @ 11.12.2009, 21:13) FYI, фирма Dell не дает фирменных гарантийных талонов, однако в СЦ прекрасно принимают технику. Странно, да?
Что такое FYI я не знаю, а вот Dell свои гарантийники выдает без проблем. Если Вы из Барнаула, то что именно и где покупали, если не секрет и какой СЦ принял? Если продал Арсиситек или Галэкс, то вопросов нет Цитата(Juliett @ 16.12.2009, 21:40) Технику надо покупать не такую. у которой гарантия длинная, а такую, которая не будет ломаться. Вот этим как раз надо руководствоваться.
Ломается абсолютно все ) Просто кому-то повезло, а кому-то нет Цитата(zebra3 @ 17.12.2009, 19:46) ясно же, если доходит до обмана значит менеджеру это выгодно и дело не в городе...
Менеджер никого не обманывает на самом деле, он просто продает воздух А тот, который наплел, что возможность бесплатной замены вышедших из строя комплектующих, становится доступной только при покупке ФГТ, имхо, просто не в теме что продает Сообщение отредактировал gi-gi - 17.12.2009, 21:12
|
|
|
|
DeFrag |
17.12.2009, 21:51
|
DeFraggler
Группа: Sibnet-club
Сообщений: 2 255
Регистрация: 24.8.2007
Из: KMR\NVKZ\NSK
Пользователь №: 4 617
Репутация: 137
|
Цитата Что такое FYI я не знаю, For Your Information - Информация для вас. Вообще сомневаюсь в честности некоторых продавцов, неважно Эльдорадо это или ТехноСила, в каждой сфере есть свои тайны. И каждый бизнес выживает как может. Ктото более осведомлен в своих правах, а ктото менее. Запомните, продавец никогда не будет втюхивать фуфло человеку который понимает что покупает.
|
|
|
|
|
|
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|