КАРТА САЙТА
Sibnet.ru
Sibnet.ru

Sibnet.ru — это информационно-развлекательный интернет-проект, ориентированный на широкий круг Сибирского региона.
По данным Rambler Top100, Sibnet.ru является самым популярным порталом в Сибири.

Контакты:
АО "Ринет"
ОГРН 1025402475856
г. Новосибирск, ул. Якушева, д. 37, 3 этаж
отдел рекламы:
(383) 347-10-50, 347-06-78, 347-22-11, 347-03-97

Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



7 страниц V  1 2 3 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Обман Эльдорадо, Обман покупателей сети магазинов Эльдорадо
zebra3
сообщение 8.12.2009, 20:15
Сообщение #1


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


Хотелось бы предостеречь фанатов эльдорадо от чистой воды обмана этой злополучной конторы.

Я сам никогда не покупаю в этой сомнительной конторе ничего, и вообще я не люблю такие сети где парочка владельцев наваривают огромные деньги, низким сервисом и низкими ценами.

На днях один мой друг, попросил помочь его знакомым выбрать ноутбук, и нигде ни будь а в их любимом Эльдорадо.

Ладно, подумал я, дело ваше.

Выбрав ноутбук и к нему в придачу кучу ненужных девайсов, без которых, по словам менеджера, ноутбук не будет работать так как надо smile.gif ну да ладно, они платят мне все равно.

Затем менеджер заводит речь о гарантии, и тут выясняется что компания самсунг дает 1 год гарантии бесплатного ремонта и 24 месяца на бесплатный ремонт, но запчасти надо покупать самим, меня это конечно позабавило smile.gif. Я решил подыграть менеджеру - "а как же нам тогда быть если он сломается через два года", на этот случай, говорит менеджер, вы можете продлить гарантию купив фирменную гарантию Эльдорадо на 1,2 или 3 года, и назвал сумму в несколько тысяч рублей. "да-да" говорят знакомые, мы хотим себя застраховать, мы хотим купить дополнительную гарантию на 3! года. Мне кое как удалось их убедить что эта гарантия им не нужна...

Кстати, никто не знает, почему сотрудники эльдорадо забывают положить фирменный гарантийный талон?

А теперь о правде smile.gif
Компания самсунг (да и некоторые другие компании) дает 1 год гарантийных обязательств, вы можете отказаться от ноутбука и вернуть деньги, в течение всего гарантийного года, если он сломался по причине заводского брака, каким бы технически сложным он не был smile.gif. И произвести бесплатный! ремонт в течение трех лет БЕЗ какой либо оплаты запчастей!
Так же, если ноутбук ломается многократно, вы можете вернуть его, получив деньги обратно, в течение всех трех лет...

Не забывайте что не на все устройства действует трехлетняя гарантия smile.gif

Что бы получили знакомые, купив дополнительную гарантию Эльдорадо на три года?:
Филькина гарантия от Эльдорадо начинает действовать с момента покупки!, то есть она не начинает действовать с момента окончания заводской гарантии smile.gif. Гарантия Эльдорадо содержит столько пунктов-условий что кинуть вас в случае чего будет проще чем отобрать леденец у спящего младенца smile.gif

Напоследок - не забывайте, что продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок меньше, чем гарантийный срок производителя, так если на флешку к фотоаппарату SONY стоит заводская гарантия 5 лет smile.gif то она и будет 5 лет а не 6 месяцев smile.gif

И еще несколько важных советов:

Всегда требуйте чтобы товар упаковывали при вас, и проверяйте всю комплектацию, в комплекте устройства обычно идет брошюрка или страничка в инструкции, где указан перечень комплекта.

Если ваше устройство сломалось, обращайтесь напрямую в сервис центр производителя, это будет и быстрее и надежнее, можно и в магазин, только это будет дольше.

Всегда требуйте правильного заполнения гарантийного талона, продавец обязан разборчиво заполнить оригинальный гарантийный талон, он обязан указать там адрес магазина, где вы покупаете товар, дату покупки, модель и серийный номер изделия, проставить во всех отведенных местах печать магазина. В противном случае сервисный центр пошлет вас в магазин, заполнять все эти данные.

Сообщение отредактировал zebra3 - 9.12.2009, 12:05


» Спасибо сказали: «
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Stasya2008
сообщение 8.12.2009, 20:48
Сообщение #2


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 7 562
Регистрация: 7.6.2008
Пользователь №: 36 019



о_О спасибо за предупреждение)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Maksim777
сообщение 8.12.2009, 21:54
Сообщение #3


Болтун
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 855
Регистрация: 21.5.2009
Пользователь №: 107 167



Репутация:   13  


Хочу добавить, что в этой организации продают товары б/у как новые. Если вы видите к примеру холодильник, со вмятиной допустим , и надпись типа незначительный дефект - эта вещь б/у, вернувшаяся из ремонта или возвращенная покупателем по другой причине. Продавец будет объяснять вам, что это видимо повредили при транспортировке, но это не так. Присмотритесь повнимательнее к таким вещам, и вы сами это увидите невооруженным глазом.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
zebra3
сообщение 9.12.2009, 0:49
Сообщение #4


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


Maksim777 это обычная практика, клиент отказывается от устройства, либо срок ремонта устройства истек, в таком случае, как правило, товар возвращается на полки магазина с пометкой "уценка".
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
CorWin
сообщение 9.12.2009, 1:05
Сообщение #5


Avoid the Gates of Hell. Use Linux.
Group Icon


Группа: GNU/Linux
Сообщений: 5 660
Регистрация: 3.12.2007
Пользователь №: 12 277



Репутация:   432  


По поводу ноутов, никто не знает, по какому праву они EULА сами принимают, да еще и свои заставочки на буки суют, после принятия пользовательского соглашения ноутбук уже можно считать БУшным, а они еще и всякой дрянью его засирают =)

Сообщение отредактировал CorWin - 9.12.2009, 1:05
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
gi-gi
сообщение 9.12.2009, 2:15
Сообщение #6


Любит поговорить
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 291
Регистрация: 3.8.2007
Из: Барнаул
Пользователь №: 3 176



Репутация:   12  


Если быть точным, то эльдорадовцы и прочая нечисть продают не гарантию, а так называемый, пакет дополнительных услуг, который многие продавцы этого магазина по ошибке или с целью завлечения покупателей называют расширенной гарантией. Все что написано в этом сертификате только расширяет и дополняет ваши права как покупателя и без того регулируемые законом. С пакетом доп. услуг вы сможете получить, например, бесплатную консультацию специалиста по тем или иным техническим вопросам, провести бесплатную диагностику и профилактику купленного товара, доставить сломавшуюся технику СЦ за счет фирмы-продавца, получить обслуживание без очереди и прочие, весьма сомнительные, за такую сумму плюсы.
Гарантийный ремонт в любом случае будет осуществляться в авторизованном сервисном центре, куда принимают технику ТОЛЬКО по фирменным гарантийным талонам производителя (исключение составляет "серый" товар, который собирается где-нибудь в подвале на коленках, ремонт которого, даже с настоящим гарантийником, ни один нормальный СЦ на себя не возьмет)

Если вы хотите получить действительно расширенную гарантию, по которой вас обслужат в любом авторизованном сервисном центре, то это будет фирменный гарантийный талон производителя, а не магазина-продавца. Например, не так давно продал в одну гос. организацию несколько МФУ HP1522. Срок гарантии заявленный производителем - 12 месяцев. Заказчику нужно 3 года... Поэтому им был приобретен сертификат расширенной гарантии на 3 года, который официально продает сам HP. Вот с этим сертификатом сломавшийся товар примут в любом сервисном центре, который имеет право обслуживать технику HP. Подобные сертификаты есть у большинства производителей, которые устанавливают гарантию на свои товары сроком менее 36 месяцев, но с теми сертификатами, которые вам предлагают в эльдорадах у них нет ничего общего.

Насчет того что, продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок, меньше чем гарантийный срок производителя вопрос спорный, потому как сейчас все занижают гарантию, даже на крупную технику, а на флешки и прочую мелочь и подавно.

Сообщение отредактировал gi-gi - 9.12.2009, 2:21
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
zebra3
сообщение 9.12.2009, 3:25
Сообщение #7


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


lunserv если через (например) 40 лет твоя память не пройдет очередной мемтест, ты берешь чек, берешь подтверждение пожизненной гарантии и идешь в магазин...

gi-gi про дополнительную фирменную гарантию спору нет, все честно и понятно, что к чему и зачем.

Занижение это часть всеобщего хаоса...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Maksim777
сообщение 9.12.2009, 22:08
Сообщение #8


Болтун
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 855
Регистрация: 21.5.2009
Пользователь №: 107 167



Репутация:   13  


Цитата
Maksim777 это обычная практика, клиент отказывается от устройства, либо срок ремонта устройства истек, в таком случае, как правило, товар возвращается на полки магазина с пометкой "уценка".

Но если товар выглядит как новый - он и пойдет в продажу, как новый
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
-_DominiK-_
сообщение 9.12.2009, 22:17
Сообщение #9


-__Excellent__-
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 1 495
Регистрация: 31.10.2008
Из: Новокузнецк
Пользователь №: 57 735



Репутация:   235  


Надо будет как нибудь зайти и присмотреться )
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
shouhei
сообщение 11.12.2009, 22:13
Сообщение #10


Himmelsstürmer
Group Icon


Группа: Events and facts club
Сообщений: 33 866
Регистрация: 2.4.2008
Из: Caught somewhere in time
Пользователь №: 27 739



Репутация:   1421  


Цитата(gi-gi @ 9.12.2009, 2:15) *

Гарантийный ремонт в любом случае будет осуществляться в авторизованном сервисном центре, куда принимают технику ТОЛЬКО по фирменным гарантийным талонам производителя (исключение составляет "серый" товар, который собирается где-нибудь в подвале на коленках, ремонт которого, даже с настоящим гарантийником, ни один нормальный СЦ на себя не возьмет)


FYI, фирма Dell не дает фирменных гарантийных талонов, однако в СЦ прекрасно принимают технику. Странно, да?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Reanimator
сообщение 12.12.2009, 1:23
Сообщение #11


Поддерживает разговор
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 211
Регистрация: 26.8.2007
Пользователь №: 4 787



Репутация:   5  


Техника в СЦ проверяется по серийному номеру.
Если товар был легально завезен в Росию, то этот номер числится
в реестре.
И тогда гарантийный талон не обязятален.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сурок
сообщение 13.12.2009, 4:16
Сообщение #12


Поддерживает разговор
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 25.12.2007
Из: Осинники
Пользователь №: 14 677



Репутация:   6  


Цитата
Напоследок - не забывайте, что продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок меньше, чем гарантийный срок производителя, так если на флешку к фотоаппарату SONY стоит заводская гарантия 5 лет то она и будет 5 лет а не 6 месяцев

позабавило. это беда не только Эльдорадо. Да ,что там , по- ходу так везде. Недавно столкнуля с этим. Купил холодильник, а он при включении начал работать как трактор. Даже телевизор порой заглушал. Еле спихнул его. Я требовал, чтобы новый везли, а там упирались только в ремонт.

Сообщение отредактировал Сурок - 14.12.2009, 3:14
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
THA BOSS
сообщение 13.12.2009, 12:07
Сообщение #13


THA BO$$, EVIL OVERLORD!!!
Group Icon


Группа: Взаимоотношения и Психология
Сообщений: 2 780
Регистрация: 18.11.2008
Пользователь №: 61 476



Репутация:   250  


Хорошая тема, актуальная, честно сам хотел создать подобное, а когда увидел был приятно удивлен.
Ну и не только это, менеджеры впаривают нелеквид, главное лишь бы подороже, оно и понятно, оклад на %. Я смотрел стиральную машинку, самое комичное было, мне сказали, если они не будут устанавливать машинку, их СЦ, то мы можем лишиться гарантии на саму машинку biggrin.gif только установка у них в 2 раза больше, чем средне городская... wink.gif
Отсюда запомните, никто не имеет права лишать вас гарантии, лишь потому, что установкой занимаются не они сами. Вы вправе сами решать, к кому обратиться, в Сервисный Центр, к "дяде Васе" или сами поставить, но это нив коем случае не умоляет гарантии на сам товар.
Это не только, бытовой техники касается, но и более сложных и дорогих вещей, например как автомобиль, тоесть сами решаете, где например сигнализацию или магнитолу ставить. wink.gif
Следующее, дальше про "Эльдорадо", как продают, не знаю, кто их тренирует по продажам, но это "агрессивный стиль", лишь бы продать, ну к примеру, я еще пылесос смотрел, во первых расхваливали только дорогие модели, причем от более дешевых отличия в технологиях применяемых (индикация световая, инфракрасное управление на ручке и т.д.) и наличие в модели нескольких видов очистки, которые не стоят 2-2,2 разницы в цене. Кстати о фильтрах, я смотрел Samsung-и в них применяются фильтры "HEPA" различных модификаций, так вот этих фильтров в продаже нет, даже в НСКе, сказали не факт, что вы их найдете, а пылесос без фильтра работать не будет.
Отсюда второе, если вы идете, что то покупать из бытовой техники, возьмите человека, кто понимает хорошо в ней или почитайте инфу о товаре и фирме в интернете, что бы было понимание. smile.gif
Ну или по поговорке " менеджера слушай, а сам не плошай или сделай наоборот", все от вашей квалификации зависит smile.gif Сам начинал менеджером по продажам работать, но никогда не продавал и не рекомендовал то, чем бы не пользовался и не купил бы сам, отсюда появилась своя постоянная клиентура. smile.gif
Третье это маркетинг, тут "Эльдорадо" "собаку съел", не так давно компанию купил польский фонд PPF , причем вложили они очень большие деньги, около
800 млн. $, сейчас задача быстрее инвестиции вернуть.
Ну и началось, во первых рекламная компания с Галыгиным.
Что бы еще подогреть интерес сделали "миллионы Эльдорадо"
Ну как бы сдели и ладно, но есть конкретное фейк, например недавнее отдаем третью покупку в чеке за пол цены и приписка мелко, есои она имеет наименьшую цену.
Как это работает поясняю, первое запомните ни одна торговая компания не будет работать себе в убыток, затраты на "скидку в полоавину" оптимизируется за счет, ускоренного товарооборота компании, снижении издержек, например за логистику, так, что это скидка далеко не убыток компании.
Но самое главное, за счет увеличения валовой прибыли, итак, что бы например получить скидку в 10.000 рублей, надо купить товару, на 21+20,5+20 (50%-10 тыр)= 51,5 тыр. и это по минимуму как бы, хочешь более хорошую скидку, надо набирать уже от 100 тыр. вот такая арифметика. smile.gif
Да и вообще, включайте чаще логику, ведь, "как вы яхту назовете так она и поплывет", ведь что такое "Эльдорадо"?
» Спойлер (нажмите, чтобы прочесть) «
, я не зря подчеркнул слово мифическая.
Не стоит покупаться на слова менеджера о том, что техника может подорожать или сейчас у нас акция идет, поимите, это рынок и здесь главное продать, всегда появляется, что то новое модели, чуть постарее дешевеют (хотя по функциям они могут и не отличаться), а что касается акции они есть, были и будут, тут можно не сомневаться.
Отсюда, прежде, чем чего то брать не поленитесь, объедте 5-10 магазинов и сравните уровень цен и лишь при оптимальном совмещении цены товара, уровня сервиса (гарантийные обязательства, цена доставки, подключение техники, цены на сервис, гарантию на сервисные работы и прочее) делайте покупку.
В заключении, что бы быть совсем объективным, вышеизложенное, не только к "Эльдорадо" относится, но и к другим сетям , в большей или меньшей степени, тем более сейчас рынок продаж начинает подниматься из кризиса... smile.gif


» Спасибо сказали: «
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
zebra3
сообщение 13.12.2009, 12:08
Сообщение #14


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


В случае ремонта они просто спихивают его в АСЦ.

Поменяв вам на новый они отправляют его ремонтировать в тот же АСЦ, но теряют определенную часть стоимости. Им приходиться выставлять после ремонта такой холодильник как БУ с уценкой, так как ФГТ теряет первоначальный вид. Плюс к этому заводская гарантия продолжает идти с момента первой продажи (потому они "забывают" заполнить ФГТ, что туда можно записать срок вторичной продажи в случае чего...), и идет пока товар лежит в магазине с уценкой, каждый день он обесценивается.
Либо теряют деньги на отправке обратно поставщикам.

Разумеется им выгоден вариант вашего ремонта в АСЦ...

Сообщение отредактировал zebra3 - 15.12.2009, 1:21
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
THA BOSS
сообщение 14.12.2009, 1:41
Сообщение #15


THA BO$$, EVIL OVERLORD!!!
Group Icon


Группа: Взаимоотношения и Психология
Сообщений: 2 780
Регистрация: 18.11.2008
Пользователь №: 61 476



Репутация:   250  


И еще проверяйте комплектность товара, все, что написано в комплектации для данной модели, например шнуры, батарейки, штекеры и прочее должно быть в комплекте, если их нет, требуйте или заменить на другой комплект или отказывайтесь от покупки. Но обычно манагеры, решают это все мирно не доводя "до скандала".
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
rupunk
сообщение 14.12.2009, 1:55
Сообщение #16


Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395



Репутация:   1083  


Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

Хотелось бы предостеречь фанатов эльдорадо от чистой воды обмана этой злополучной конторы.

Я сам никогда не покупаю в этой сомнительной конторе ничего, и вообще я не люблю такие сети где парочка владельцев наваривают огромные деньги, низким сервисом и низкими ценами.

да-же так!!

Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

вы можете продлить гарантию купив фирменную гарантию Эльдорадо на 1,2 или 3 года, и назвал сумму в несколько тысяч рублей. "да-да" говорят знакомые, мы хотим себя застраховать, мы хотим купить дополнительную гарантию на 3! года. Мне кое как удалось их убедить что эта гарантия им не нужна...

Кстати, никто не знает, почему сотрудники эльдорадо забывают положить фирменный гарантийный талон?

Это не продление гарантии, а ППС.
Видишь ли оснавная прибыль компании идёт от продажи ППС и мелочёвки.
В евросети был хоть раз, видел "мини-деревце" с побрякушками? Так вот на нём висит 1 млн руб!!! А себестоимость этих безделушек копейки. Евросеть уже давно не делает деньги с продаж телефонов, так же и Эльдорадо не делает деньги с продаж бытовой техники.

Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

Компания самсунг (да и некоторые другие компании) дает 1 год гарантийных обязательств, вы можете отказаться от ноутбука и вернуть деньги, в течение всего гарантийного года, если он сломался по причине заводского брака, каким бы технически сложным он не был smile.gif. И произвести бесплатный! ремонт в течение трех лет БЕЗ какой либо оплаты запчастей!
Так же, если ноутбук ломается многократно, вы можете вернуть его, получив деньги обратно, в течение всех трех лет...

В каком городе ты видел фирменный магазин Самсунг? Я вот чё то не представляю в той же к примере ТехноСиле приходишь через полгода, верните мои деньги , у меня ноут полетел! biggrin.gif


Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

Что бы получили знакомые, купив дополнительную гарантию Эльдорадо на три года?:
Филькина гарантия от Эльдорадо начинает действовать с момента покупки!, то есть она не начинает действовать с момента окончания заводской гарантии smile.gif. Гарантия Эльдорадо содержит столько пунктов-условий что кинуть вас в случае чего будет проще чем отобрать леденец у спящего младенца smile.gif

И? нехочешь не покупай, тебе что.. пистолет к виску приставляют? программа работает, ППС действует.

Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

Напоследок - не забывайте, что продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок меньше, чем гарантийный срок производителя, так если на флешку к фотоаппарату SONY стоит заводская гарантия 5 лет smile.gif то она и будет 5 лет а не 6 месяцев smile.gif

магазин не подскажешь, где так бывает? biggrin.gif


И еще несколько важных советов:
Цитата(zebra3 @ 8.12.2009, 19:15) *

Всегда требуйте чтобы товар упаковывали при вас, и проверяйте всю комплектацию, в комплекте устройства обычно идет брошюрка или страничка в инструкции, где указан перечень комплекта.

Если ваше устройство сломалось, обращайтесь напрямую в сервис центр производителя, это будет и быстрее и надежнее, можно и в магазин, только это будет дольше.

Всегда требуйте правильного заполнения гарантийного талона, продавец обязан разборчиво заполнить оригинальный гарантийный талон, он обязан указать там адрес магазина, где вы покупаете товар, дату покупки, модель и серийный номер изделия, проставить во всех отведенных местах печать магазина. В противном случае сервисный центр пошлет вас в магазин, заполнять все эти данные.

согласен
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
zebra3
сообщение 14.12.2009, 13:02
Сообщение #17


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


Я знал что рано или поздно появится фанат эльдорадо и начнется smile.gif

rupunk речь о том, что менеджер вводит в заблуждение покупателей выдавая это за продление заводской гарантии + врет о заводской гарантии того же самсунг.

А теперь жирным шрифтом: менеджер ВРЕТ, он представляет это фирменной, дополнительной гарантией и врет про заводскую гарантию того же самсунг + их надо заставлять правильно заполнять ФГТ.

"магазин не подскажешь, где так бывает?" может тебе еще на рекламном баннере это писать?

"В каком городе ты видел фирменный магазин Самсунг? Я вот чё то не представляю в той же к примере ТехноСиле приходишь через полгода, верните мои деньги , у меня ноут полетел!" тебе все в деталях расскажи, ты завтра же сломаешь свой ноутбук и побежишь деньги возвращать...

Сообщение отредактировал zebra3 - 15.12.2009, 1:05
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
THA BOSS
сообщение 14.12.2009, 13:23
Сообщение #18


THA BO$$, EVIL OVERLORD!!!
Group Icon


Группа: Взаимоотношения и Психология
Сообщений: 2 780
Регистрация: 18.11.2008
Пользователь №: 61 476



Репутация:   250  


Цитата(zebra3 @ 14.12.2009, 14:02) *

а теперь жирным шрифтом: менеджер ВРЕТ, он представляет это фирменной, дополнительной гарантией и врет про заводскую гарантию того же самсунг + их надо заставлять правильно заполнять ФГТ

Именно так, фирменные гарантийники просто не заполняются, а зачем типо, наша гарантия ж есть, а потом СЦ заворачивает.
Насчет дополнительной гарантии, как она только не навязывается и уговорами, и угрозами неявными, там "1001 способ", особенно хорошо обрабатывается старшее поколение, которое легко "заапугать" тем, что вот техника выйдет из стоя через год к примеру и кто за нее возьмется, берите сертификат, ну и они берут...
А сети действительно на сервисных услугах и продаже мелочевки поднимают, чуть ли не половину прибыли если не больше, так что делайте вывода.
Практика показывает, если прибор не выходит из строя за 1 год работы, то при нормальной эксплуатации он проработает весь срок обозначенный производителем.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
zebra3
сообщение 14.12.2009, 15:06
Сообщение #19


МЕГА флудер
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 120
Регистрация: 15.9.2009
Пользователь №: 138 237



Репутация:   11  


THA BOSS ты прав, да и пол года достаточно чтобы понять качество устройства, так же следует производить обслуживание техники самостоятельно, чистить определенные узлы от пыли и т.п.

Любой производитель имеет основной доход с более доступных товаров, это уже давно укрепилось и понятно почему. компьютерные комплектующие, строй материалы, бытовая электроника, сотовые телефоны, практически в любой области производитель имеет большую прибыль с наиболее доступных товаров...

Сообщение отредактировал zebra3 - 14.12.2009, 15:13
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
rupunk
сообщение 15.12.2009, 2:06
Сообщение #20


Вслепую пушка лупит, наотмашь шашка рубит
Group Icon


Группа: Sibnet-club
Сообщений: 9 000
Регистрация: 13.11.2008
Из: медвежьей крови
Пользователь №: 60 395



Репутация:   1083  


Цитата(zebra3 @ 14.12.2009, 12:02) *

Я знал что рано или поздно появится фанат эльдорадо и начнется smile.gif

Да я уже лет 5 работаю в сетях ретэйла, так что и Сибвез и Евросеть итд.
Цитата(zebra3 @ 14.12.2009, 12:02) *

rupunk речь о том, что менеджер вводит в заблуждение покупателей выдавая это за продление заводской гарантии + врет о заводской гарантии того же самсунг.

Насколько мне известно врешь ты. Должности менеджер в Эльдорадо нет. Там есть продавец, супервайзер итд.
В сибвезе администратор. В эксперте тоже администратор. Ну да ладно.

В каком месте врёт то? Гарантийник заполняеться на глазах у покупателя. Сколько и чего, всё видно. Ежели год, то год. То что продавец хотел себе з.п. увеличить, то да, решил наврать в три короба.
Ну а то что гарантии год, ты можешь сам убедиться.

Цитата(zebra3 @ 14.12.2009, 12:02) *

тебе все в деталях расскажи, ты завтра же сломаешь свой ноутбук и побежишь деньги возвращать...

Ну вот наконец-то , даже до тебя дошло что ты демагогией страдаешь..
Ещё вопросы будут?
Прикрепленное изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

7 страниц V  1 2 3 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 19.3.2024, 14:10
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов