КАРТА САЙТА
Sibnet.ru
Sibnet.ru

Sibnet.ru — это информационно-развлекательный интернет-проект, ориентированный на широкий круг Сибирского региона.
По данным Rambler Top100, Sibnet.ru является самым популярным порталом в Сибири.

Контакты:
АО "Ринет"
ОГРН 1025402475856
г. Новосибирск, ул. Якушева, д. 37, 3 этаж
отдел рекламы:
(383) 347-10-50, 347-06-78, 347-22-11, 347-03-97

Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Тех.поддержка Ростелеком Кемеровской обл?!
CompanyZ
сообщение 4.10.2013, 16:51
Сообщение #1


Молчун
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 9.8.2010
Пользователь №: 289 267



Репутация:   0  


Господа добрый день, нужна помощь тех.поддержки Ростелекома Кемеровской обл!
обращения в 062, толку нет.
как с вами связаться?
заявка на исполнении с прошлой пятницы уже неделя прошла, в 062 "кормят завтраками"
никогда раньше таких проблем не было, что случилось?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
alemtin
сообщение 4.10.2013, 19:21
Сообщение #2


Beer lover
Group Icon


Группа: Модераторы
Сообщений: 18 068
Регистрация: 4.7.2007
Из: Новокузнецк. Ильинка.
Пользователь №: 1 502



Репутация:   4322  


Цитата(CompanyZ @ 4.10.2013, 16:51) *

Господа добрый день, нужна помощь тех.поддержки Ростелекома Кемеровской обл!
обращения в 062, толку нет.
как с вами связаться?
заявка на исполнении с прошлой пятницы уже неделя прошла, в 062 "кормят завтраками"
никогда раньше таких проблем не было, что случилось?

Ну, здесь Вы ответ точно не услышите smile.gif
Техпод далеко от дома? Сходите пешочком, напишите претензию.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
CompanyZ
сообщение 4.10.2013, 19:38
Сообщение #3


Молчун
Group Icon


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 9.8.2010
Пользователь №: 289 267



Репутация:   0  


Цитата(alemtin @ 4.10.2013, 18:21) *

Ну, здесь Вы ответ точно не услышите smile.gif

есть ли альтернатива, может форум подскажите куда заходит тех.поддержка?
звонить бестолку, уже назвонил рублей на 200 с мобильного, претензию составлял опять же по совету всё той же 062, а делов то на 2 минуты angry.gif

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Jek
сообщение 4.10.2013, 20:04
Сообщение #4


     
Group Icon


Группа: Супермодераторы
Сообщений: 16 245
Регистрация: 27.9.2007
Из: N44.785780 E37.385650 WEB: https://irc.k-42.ru IRC: irc.sibnet.ru #iclub
Пользователь №: 6 588



Репутация:   1854  


Цитата(CompanyZ @ 4.10.2013, 19:38) *
есть ли альтернатива, может форум подскажите куда заходит тех.поддержка?

Техподдержка на форумах не сидит - у нее нет на это времени smile.gif.

А вообще с техподдержкой надо общаться злобно. У правильных провайдеров (нет-нет, Ростелеком к ним наверняка не относится) все общение с техподдержкой записывается на пленку. Если тебе по телефону будут говорить про то, что они ни при чем и ничем не могут помочь - спроси фамилию, имя и отчество того, с кем общаешься, и попроси телефон того, кто сможет решить твой трабл прямо сегодня. Если и в этом случае откажутся тебе помочь или бросят трубку (это явно говорит о том, что разговоры не записываются) - катаешь телегу на имя директора своего провайдера с указанием фамилий, имен, дат, предпринятых действий и пр., относишь к ним в канцелярию (или секретарю), просишь зарегистрировать телегу и шлепнуть на копии печать с входящим номером smile.gif. Такое, конечно, требуется только в особо тяжелых случаях, но боюсь, что с Ростелекомом других и не бывает.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Быстрый ответОтветить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. просматривают этот форум (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

> Быстрый ответ

 Отправлять уведомления об ответах на e-mail |  Включить смайлики |  Добавить подпись

   

 

Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:29
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов